95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Zadnje popravilo in pristo izvedba gospod Zoraan. Sprejem zjutraj v sprejemni pisarni.
Ko sem prišla so vedeli kdo sem in zakaj prihajam, na vrsti sem bila še pred dogovorjeno uro, prijazni in hitri.
Prav vse - od dogovora, pridobitve termina, usklajevanja dokumentacije, izvedbe...najbolj pa strokovnost in profesionalnost vseh deležnikov v postopku. Hvala.
Kakovosta in hitra izvedba
Kvaliteta, izvedba na dogovorjen termin, prijaznost, ažurnost.
Hitrost
Strokovno hitro točno prijazno
Prijazno in ustrežljivo osebje, tako iz klicnega centra, kot tudi iz poslovalnice v Kopru, kjer so ocenili da s popravilom ne bo šlo in moram zamenjati steklo, ter v Ljubljani na Kajuhovi, kjer so steklo tudi zamenjali. Hvala vsem omenjenim in le tako naprej, kljub temu, da si obiskov pri vas želim čim manj...
Odlična uporabniška izkušnja
Prijaznost in natančnost
Strokovnost, profesionalnost, odnos do strank.
Lepo opravljeno delo
Dobro opravljeno delo.
Vse se je zelo hitro uredilo, brez problemov, zelo prijazno osebje.
vse organizirano brezhibno
Prijaznost in profesionalnost osebja in hitrost storitve.
Prijaznost, hitrost ...
Hitra in kakovosta storitev
Profesionalni pristop, naročanje točno na uro in opravljena storitev v obljubljenem času.
čas ki je potekel od narocila do popravila,odlična izvedba del
Vse je bilo super, hitro opravljeno, prijaznost zaposlenih.
Hitra odzivnost v klicnem centru, točna navodila in seveda rešitev problema v vaši poslovalnici, ki mi je v danem trenutku najbolj odgovarjala. Gorenjcu poslovalnica MS. Pa še prijazno osebje v poslovalnici, me niso pustili čakati na naročen termin, ampak so se dela lotili takoj, čeprav sem bil skoraj uro prezgodaj. V transportu je čas denar in to zelo veliko pomeni...
Prijazen sprejem zaposlenih.
Ažurno, ekspeditivno, brez balasta. Top!
Kaj naj rečem,ni da ni!
Točna ura termina, natančni in prijazni zaposleni.
Vse.
Odlično opravljeno delo in hitro
Hiter odziv, odlična organizacija, vse kot smo se dogovorili.
Hitra ureditev prijave škode. Pravgotovo imate dobro povezan it sistem z zavarovalnico.
Pristop, čistoča, kvaliteta
hitrost, prijaznost in kakovost dela
Od prvega kontakta pa vse do izvedbe menjave stekla, je bilo vse tako, kot je bilo dogovorjeno. Zelo korektni odnos in zelo prijazni zaposleni.
enostavnost celotne procedure, odzivnost.
Osebna izkaznica in en podpis, to je vse kar sem potreboval da je postopek menjave stekla stekel. Vse ostalo sem uredil že ob telefonski prijavi. Vse štima, o končanju del sem bil obveščen po SMS-u.
Vse korektnos pa kljub govoricam imamo montirano original steklo
Hitra odzivnost, odlična komunikacija in hitra ureditev.
Prijaznost osebja,hitrost in kakovost
kakovostno delo
Dobro opravljeno delo
Celotni postopek od naročila do izvedbe.
Prijaznost,točnost, srrokovnost
Vse Ok
Hitro popravilo in upoštevanje dogovorjenih terminov. Še posebej pa organizacinja prevoza v mesto v času popravila.
Nepotrebno komuniciranje z zavarovalnico
Ustrezljivost, strokovnost, vse tipitopi.
Strokovnosr, kvalitetno opravljena poškodba...
Prijazen uslužbenec, hitra izvedba, ekstra zadovoljna s storitvijo
Prijazni, hitro prisla na vrsto in tudi glede popravila na steklu vse ok
Hitro naročanje ,dobro opravljeno delo,zelo prijazni
Zelo zadovoljna, sploh ker sem dobila kolo v uporabo, zelo domiselno, fantje ekstra prijazni
Prijaznost in strokovnost
Zelo prijazno osebje.
Samo delo ,hitrost,prijaznost.
Prijazno osebje ter hitro in lepo opravljeno delo...
Čisto steklo in armatura po vgradnji stekla
10
Kvaliteta opravljene storitve
100 odstotna storitev.
1. Izrazil sem željo za originalno steklo in tudi dobil. 2. Termin za zamenajvo v relativno hitrem roku. 3. Vse na enem mestu (cenitev menjava). 4. Menjava v dogovorjenem roku. 5. Prijazno. Poslovalnica PE Kranj. 3.
Enostavnost,sprejem brez kompliciranj.Natančna obvestila in hitro opravljeno delo. Pohvalil sem vas že takoj kolegom. Obrazec tudi za druge kako se profesionalno opravlja storitev. Zelo zadovoljen.
Zelo hitra in kvalitetna usluga.
Hitrost storjene usluge
Zelo prijazno osebje in hitro narejeno.
Hitro, kakovostno delo. Prisel na vrsto ob dogovorjeni uri.
Sprejem, dogovor, izvedba. Skratka ves postopek.
Odlično opravljeno delo,gospod ob sprejemu zelo prijazen in ažuren Hvala in pohvala carglas Slov.Bistrica
Prijazno osebje, hitra storitev, brez kompliciranja
hiter termin in hitra zamenjava stekla,
Hitro popravilo.
UREJENO HITRO, KVALITETNO, VSE PO DOGOVORU. PRIJAZNO IN STROKOVNO OSEBJE.
Hitro, zanesljivo, vse na enem mestu, prijazno osebje
Prijazni sogovornik v klicnem centru, hiter termin popravila, sistem obveščanja o poteku popravila, da je vse izvedeno kot je bilo dogovorjeno.
Hitra in kvalitetna storitev.
Popravilo je bilo opravljeno dobro in hitro. Prav tako so zelo dobro zmanjšali vidnost poškodbe.
Vse prijaznost vse po dog. Brez zamika ure tocnost in kvaliteta dela
Prijaznost, strokovnost in točnost
Najprej prijaznost ob vstopu v vašo poslovalnico potem dober razgovor in zelo hitro ukrepanje pri popravilu.
hitra odzivnost, strokovnost
Profesionalni odnos zaposlenih.
Prijaznost, strokovnost, komunikativnost
Zadovoljen sem bil glede sprejema in tudi takojšnje organizacije izvedbe - popravila poškodbe stekla. Torej vse komplet je bilo rešeno v manj kot pol ure, dobival sem informacijo o poteku, tako da je bilo vse tekoče in je štimalo...
Prijazen sprejem in hitro posredovanje
Prijaznost, hizra odzivnost, dobra izvedba
Vse super od prijaznosto storitvi...