Stranke so nas ocenile s 4.9/5

95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.

*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.

Filtriraj ocene:

Qualtrics XM

KSENIJA G.


  • POPRAVILO
  • PE MARIBOR
  • GENERALI

ROZMAN R.

odnos / pristop / vse 100 super popravilo pa se ( kot so me tudi opozorili ) ni iskazalo, da je "nevidno"


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • TRIGLAV

MARGON M.

Predraga in psihološka cena 99 € za eno pikico na steklu in 0.30 ure dela.


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

CIMERMAN L.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

VOGRIN M.

//


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • SAVA

SAŠO T.


  • POPRAVILO
  • PE MARIBOR
  • TRIGLAV

KOŽELJ T.

Da sem se moral dvakrat peljati v Koper, ker prvič ni bilo pravo steklo.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KOPER
  • GENERALI

KANDUČ T.

menjava brisalcev na avtu ni bila izvedena kot je treba, brisalca sta se zaletela in jih je bilo potrebno ponovno menjavati


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • TRIGLAV

MERČNIK S.

Dolga čakalna vrsta


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • GENERALI

POTNIK S.

Imate reklamo da opravite napako v 24 urah jaz sem pa čakal 5 dni .če bi pa hotel da mi zamenjate steklo doma bi moral čakati pa se dlje. Z samim servisem in opravljenim delom sem bil zadovoljen


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE SLOVENJ GRADEC
  • GENERALI

KAUČIČ F.

Popraskana armatura!


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • GRAWE

ŠPENKO M.

Nerealna ocena moznosti za popravilo poškodbe na steklu. Ovljubljeno izboljšanje za 80 %, dejansko izboljšanja ni bilob(poškodba ostaja enako vidna)


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

JUG M.

Ker me niso uspeli doklicati, bi mi lahko poslali sms, da naj pripeljem avto v popravilo.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KRANJ
  • GENERALI

SANDRA M.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • TRIGLAV

RAJH F.

Zaračunali tisto kar niste opravili


  • MENJAVA ZADNJEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • TRIGLAV

KLEMEN C.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE RIBNICA
  • TRIGLAV

JOŽE K.

po zalitju nastale nove manjše razpoke, ponoven pregled - se ne da popraviti, potrebna zamenjava stekla...


  • POPRAVILO
  • PE MARIBOR
  • TRIGLAV

DOMONKOŠ J.

Previsoka ocena škode


  • POPRAVILO
  • PE MURSKA SOBOTA
  • TRIGLAV

VASJA Č.

Dolgo casa cakali na menjavo stekla


  • MENJAVA STRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • TRIGLAV

DRAGICA K.

Rahle poskodbe okoli stekla na srehi, in neocisceno steklo oziroma okolica stekla.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • TRIGLAV

ČAKŠ M.

Počutil sem se oguljofanga, ko ste mi najprej vgradili neoriginalno steklo iz zaloge s katerim nisem bil zadovoljen. Po nekaj pregovarjanja, kjer ste me želeli prepričati, da med steklom ni razlike, sem steklo uspešno reklamiral. Bi vas priporočal a opozoril na to vašo prakso. Prav tako sem opozoril svojega zavarovalnega agenta, ki je bil prpričan da vgrajujete samo original (z logotipom)!


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • TRIGLAV

VERŠIČ S.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • TRIGLAV

KRLEŽA A.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE PTUJ
  • GENERALI

MATIC T.

- Obroba vetrobranskega stekla zunaj je bila slabo prilepljena (silikon, že isti dan je guma odstopila). +/- Uredili ste novo vinjeto, raje bi imel da ste mi jo dali v roke, kot da ste jo poševno in z mehurčki prilepili na šipo. + Menjavo ste naredili v dogovorjenem roku.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • SAVA

TOPINFO d.

V kabini se vidi črna masa, steklo tudi ni 100% naravnano po odprtini- pogled od zunaj


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KRANJ
  • GENERALI

KERČMAR P.

Narocilo vec strank na isto uro


  • POPRAVILO
  • PE MURSKA SOBOTA
  • GENERALI

MATIJA D.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

VERTEKS T.

nič me ni zmotilo


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • SAVA

I.H.S. D.

Vgradnja neoriginalnega stekla. Po opozorilu, ponovna vgradnja originalnega stekla čez 14dni.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • TRIGLAV

KOLETNIK S.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • GRAWE

NOVŠAK B.

Dobavni rok za dobavo stekla 5 tednov? Sama montaža in sanacija ok.


  • MENJAVA STRANSKEGA STEKLA
  • PE KRANJ
  • TRIGLAV

LUKA B.

Osebno imam super izkušnjo s storitvijo in strokovnostjo, kar ne pomeni, da bi absolitno vsakomur priporočal. Vsak si naj sam izbere in odloči, priporočilo pa seveda dobi na podlagi moje izkušnje. Moja ocena je torej subjektivna


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • SAVA

ROK D.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • SAVA

PUŠNIK R.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KOPER
  • SAMOPLAČNIKI

MARČELO M.

Površnoa montaža plastike pod brisalci In nepritrjene cevke za brizganje vetrobranskega na svoje mesto.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • SAVA

SOKBAU D.

Dogo čekanje.steklo ni odgovarjalo,in su morali drugo naručiti.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE PTUJ
  • TRIGLAV

KRESLIN K.

Razpoka ni bila sanirana v celoti.


  • POPRAVILO
  • PE MURSKA SOBOTA
  • TRIGLAV

BELŠAK M.

Neprijaznost uslužbencev, odsekana komunikacija. Izvajalo se je na terenu, nadstrešek pri sosedih (nekaj 100 m od mojega doma). Uslužbenca zahtevala, da prinesemo sesalec. Spravila sta me v neprijeten položaj. Na koncu (verjetno ker so se sosedje preveč obirali) sta privlekla svojega. Sosedov bi bil verjetno s tovrstno uporabo itak uničen, tako da smo imeli srečo.


  • MENJAVA ZADNJEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • GRAWE

UR�KA J.

Da sem morala nazaj, ker prvič niste dobro menjali stekla.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • TRIGLAV

ANITA F.


  • MENJAVA STRANSKEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • GENERALI

MARKO C.

Nimam kej dosti za komentirat storitev. Vidnost razpoke (na steklu) se je po popravilu povečala. Ali se ne da popravit boljše, ali pa ni ok popravljeno - tega ne morem soditi. Nisem pa zadovoljen, ko vidim sedaj ta lom svetlobe na tem delu poškodovanega stekla. LP Marko


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • TRIGLAV

LIKAR S.

Ni problem hitrost, vendar ob menjavi stekla se je na karoseriji naredilo dve poškodbi, ki prej 100% nista bili..


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVA GORICA
  • TRIGLAV

LIDIJA J.

'


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • SAVA

GREGOR E.

Zelo sem bil zadovoljen s pristopom pri prijavi škode - počeno vetrobransko steklo - in sprejemu avtomobila v servis. Nezadovoljen pa s samo izvedbo. Takoj po servisu sem sporočil, da med vožnjo močno šumi, kot da bi vetrobransko steklo bilo na zgornjem robu odprto. Rekli so mi, da počakam 14 dni, da se lepilo na zgornjem robu stekla "vsede" Po preteku več kot enega meseca je samo še slabše.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • GENERALI

POČKAR J.

Slaba kakovost dela.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • GENERALI

MATIJA B.

Nadlegovanje z vprašalnikom o zadovoljstvu!


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

PLANINC J.

Ne razumem koncepta, da če pri popravilu stekla razbijete šipo, stroške menjave šipe nosi lastnik avtomobila. Naslednjič bom poskusil najti ponudnika, ki prevzema odgovornost za lastne napake.


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

GAŠPERŠIČ B.


  • POPRAVILO
  • PE MARIBOR
  • SAMOPLAČNIKI

KODRUN J.

Šest ni negativna ocena. Zmotilo me je čakanje na storitev. Ob prijavi škode mi je bilo rečeno, da se čaka od pet do sedem dni, jaz pa sem bil na vrsti 11. delovni dan.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • TRIGLAV

MARKO T.

Zdravo, Pri menjavi je prišlo do poškodovanja nalepke z napisom številke šasije. Predlagal sem vam da mi v zameno podarite komplet brisalcev da se bi lažje odločil za oceno pa nisem dobil odgovora iz vaše strani.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KRANJ
  • GENERALI

JOŠKO V.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • TRIGLAV

HEBAR D.


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

JOŽEF V.

To da za sabo ne počistijo razbitega stekla in ga vse eno zakasirajo.


  • MENJAVA ZADNJEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • TRIGLAV

STANISLAV F.


  • POPRAVILO
  • PE MURSKA SOBOTA
  • GRAWE

FARRELL D.


  • MENJAVA ZADNJEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • SAMOPLAČNIKI

MIRAN M.

Od prvega kontakta do zamenjave stekla je preteklo ogromno časa.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • SAVA

JERICA L.

Že na začetku bi morali stranke vprašati, ali želijo imeti originalno šipo, ali pa ponaredek.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • CROATIA

STOJAKOVIĆ D.

nestrokovnost delavcev


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KRANJ
  • GENERALI

BRANKA P.

Ni original RENOJEVE šipe, senzor dela tako tako.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • TRIGLAV

BARBARA S.

Vzvratno ogledalo ni bilo pritrjeno kot bi moralo biti, verjetno je manjkala kakšna podložna plošča, pa tudi 2 vijaka, s katerima je bilo pritrjeno ogledalo. Površno in nestrokovno opravljeno delo.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • TRIGLAV

PETER I.

Obljubili ste mi brisalce v akciji, sem jih naročil nikoli dobil. :( ne obljubljajte če obljube ne izpolnite!


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • SAVA

JASMIN J.

Nadomestno vozilo


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • SAVA

ROMAN S.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KRANJ
  • TRIGLAV

LAUKO B.

.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE SLOVENJ GRADEC
  • SAMOPLAČNIKI

BORUT F.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • GRAWE

ANDREJ H.

prvo niste ponudili original stekla na skoraj novem avtu. po moji izrecni zahtevi ste pristali na original steklo. dobavni rok stekla vec kot 2 tedna. konkurence za original steklo v 4 dneh.......


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • TRIGLAV

SLAVKO M.

Nič kaj posebnega


  • MENJAVA STRANSKEGA STEKLA
  • PE VELENJE
  • TRIGLAV

ANOŠEK N.

Cena je bila višja kot obljubljena po telefonskem pogovoru. Drugače pa hvala prijaznima pubecoma v Slovenski Bistrici.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE SLOVENSKA BISTRICA
  • SAMOPLAČNIKI

NENAD K.

Novo nadomestno steklo je konveksno ukrivljeno po celotni širi šipe nad armaturno ploščo v višini 3 cm kar je zelo moteče med vožnjo po mestu saj optično privlači oko navzdol. Zahteval sem zamenjavo za original šipo še isti dan in so naročili novo pri Renault dobavitelju. Termina za ponovno zamenjavo še nisem prejel. Razumem da je to napaka dobavitelja in boste reklamirali steklo. Vgradnja je narejena na hitro in žal površno saj se vidi znotraj in navzven kje štrli poliuretan navzven, ter šipa je 4mmm prenizko zazepljena. Imam slike prvotnega stanja in kako je sedaj kar ni ok.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • SAVA

VINČEC N.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • GENERALI

HEREGA R.

Kot prvo so naročili napačno šajbo kar pomeni da sem si še en dan dopusta moral vzet. Kot drugo so me pa na drug termin naročili v napačno delavnico in sicer na Ptuj šajbo so pa poslali v Maribor kjer so me tudi pričaovali. Tako da je preprosta menjava šajbe trajala nekaj ur. V glavnem zelo neprijetna izkušnja ki stane čas in denar. In naslednijč bom šel raj na pooblaščen servis.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE PTUJ
  • SAVA

SABINA Š.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE PTUJ
  • GENERALI

JAKA B.

razpoka se ni lepo zalila.


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • SAVA

ŠTEFE A.

1. Oglašujete se s trditvijo "Vidljivost poškodbe se zmanjša za vsaj 90 %". Po tem, ko je vaš sodelavec opravil delo na mojem vetrobranskem steklu je rekel: "Saj vidi se isto kot prej, ampak je pa urejeno". Prav ima, vidi se isto kot pred opravljenim posegom. 2. če eksplicitno ne zahtevaš vpogleda v dokument za prenos terjatve na zavarovalnico, sploh ne veš kaj si podpisal 3. nejasen cenik. Dobil sem tri ocene cene storitve: eno od zavarovalniškega cenilca, drugo po moji interpretaciji cenika, do katerega je težko priti in tretjo (kakopak najvišjo) od vašega sodelavca.


  • POPRAVILO
  • PE KRANJ
  • GENERALI

VESNA K.

Da vetrobransko steklo ni premazano proti dezu in mrčesu.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE SLOVENJ GRADEC
  • GRAWE

MILORAD M.

čas dobave šipe


  • MENJAVA ZADNJEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

DALIBOR J.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • SAVA

MITROVIĆ A.

Zamenjano steklo ni original, ampak OEM nadomestek z enako kodo. Na zavarovalnici so me opozarjali na to, vendar bi se reklo, sem padel na isti luknji. Ko sem poprosil da mi zamenjajo za original so trdili da seveda bo tako, vendar potem zamenjajo ploščo in govorijo drugače. Veliko zavajanje! Samo delo, dogovor za čas servisa, servis in ostalo bi ocenil za 10, vendar to zavajanje uniči dober občutek.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE KRANJ
  • TRIGLAV

KOMEL R.

montaža vetrobranskega stekla brez zaključnih letvic. Tako, da moram ponovno peljaii avto na popravilo!!!


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVA GORICA
  • SAMOPLAČNIKI

SAŠA J.

2 vozila sem dal za menjavo v dobrem tednu dni. Razocaran sem ker ste patnerki dali kopijo vet. stekla, ceprav je pisalo orginal na zavarovalniskem zapisniku.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MURSKA SOBOTA
  • GENERALI

TOMAŽ M.

Ocena ni negativna, ampak je celo mičkeno nadpovprečna. Za odlično pa bi moral biti odnos ljudi mičkeno boljši.


  • POPRAVILO
  • PE MARIBOR
  • ADRIATIC

TONI S.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE CELJE
  • TRIGLAV

ZULFICARI L.

Naceloma sem pricakoval, da se vsaj manj vidi. Se pa na koncu res vidi manj z zunanje strani. Pogled z notranje strani ostaja enak in ni spremembe. Lp.


  • POPRAVILO
  • PE MURSKA SOBOTA
  • SAMOPLAČNIKI

ALEŠ Ž.

Ko sem prevzel vozilo…nisem ugotovil da je kljuka/ notranje odpiralo vrat polomljeno


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE PTUJ
  • TRIGLAV

MLAKER J.

Nisem dobila originalnega dela / vetrobranskega stekla , klub temu da imam plačano zavarovanje za menjavo z originalnimi deli, niti me niso opozorili ali vprašali s kakšnim vetrobranskim steklom mi bodo zamenjali poškodovani del.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE SLOVENSKA BISTRICA
  • SAVA

VENČESLAV J.

Visoka cena.


  • POPRAVILO
  • PE CELJE
  • SAMOPLAČNIKI

JOŽE F.

V centru v Ljubljani so pozabili naročit šolo zato sem moral čakati še dodatno teden


  • MENJAVA ZADNJEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • TRIGLAV

JERNEJ K.


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • TRIGLAV

KATARINA L.

Zmotilo me je neoriginalno dobovljeno steklo


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE NOVO MESTO
  • SAVA

TJAŠA P.

Vse super, razen napačne namestitve brisalcev


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • GRAWE

BOTONJIĆ N.

Pri menjavi stekla je bila poskodovana guma,ki drzi steklo.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE LJUBLJANA
  • SAVA

ŽAK D.

Pa ni ravno negativna, se pa vidi, da je bilo steklo menjano. Tesnila so malo nagubana ob strani pa se vidi pena, ki pride pod steklo.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE MARIBOR
  • SAVA

ZAKRAJŠEK H.


  • POPRAVILO
  • PE LJUBLJANA
  • SAMOPLAČNIKI

ANEMARI S.

Senzor za dez namescen z ogromno zracnimi mehurcki


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE SLOVENJ GRADEC
  • SAVA

KUHAR S.

Gromozanski cena 185 eur


  • POPRAVILO 2X
  • PE MURSKA SOBOTA
  • TRIGLAV

MATEJ K.

Nategujete z brisalci, ki so pri vas 3,5 krat dražji kot pri drugih ponudnikih. Menjava stekla je bila BP.


  • MENJAVA VETROBRANSKEGA STEKLA
  • PE GORNJA RADGONA
  • TRIGLAV

MATIC P.


  • POPRAVILO
  • PE SLOVENJ GRADEC
  • SAVA
Naloži več

Ne odlašajte s popravilom!