95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Spostljiv odnos in hitro posredovanje ter hitro opravljeno delo.
Prijaznost delavcev in dobro opravljeno delo
Držali so se časovnih okvirjev, kot je bilo dogovorjeno!
Hitro in kvalitetno opravljena storitev
Dobri ste!
Enostaven dogovor glede popravila in samo popravilo.
Strokovnost, prijatnost, hito.. lp
Bil sem presenečen, ko je bilo steklo zamenjanto sem bil takoj obveščen, nisem mogu vrjet da je tko hitro zamenjato. Oceno deset,nisem dal zaradi gospe na blagajni, ker ni bila natančna pri vrnitvi denarja.
Prijaznost
Odnos in odziv.
Že sam kontakt in komuniciranje z stranko, delo je bilo opravljeno tako kot ste zatrdili, kvaliteta na nivoju
Hitro popravljeno
Hitra izvedba
Hitro popravilo in lep sprejem
Prijazno osebje brez vsakih dokomentacij to ono in tisto rabimo prideš pogledajo in če je štelo na zalogi dva dni in gotovo
Prijaznost in strokovnost
prijaznost, odgovorili vse kar me je zanimalo,
Zelo lep pristop
Prijazni in hitri
Ljubazno osoblje
Prijaznost hitrost, točnost,
Nadvse prijetna izkušnja je bila, in za 10 me je prepričalo slednje: - jasna navodila, kaj se z moje strani potrebuje - vse pripravljeno ob prihodu - brezplačen taxi do službe, (to sem izvedela ob prihodu, prijazna gdč. mi je vse uredila) - trud, da mi vročijo ključe (to je bil čisti moj feler, ker se nisem pozanimala do kdaj delate in sem prišla malce po četrti po vozilo, med tem so me že klicali in poskrbeli, da me je ključ čakal, saj bi bilo res neugodno, če bi prišla in ne mela prevoza do doma) - prijaznost uslužbencev (kljub zamudi so me lepo pričakali in pojasnili vse v zvezi z zamenjavo in dokumentacijo ki so mi jo pustili) V bistvu bi morala ocena biti 11 :), lp Zina
Prepričalo me je res hitra storitev,s klicem na center in urejeno storitvijo,pa prijaznost delavcev pri storitvi
Hitra in kakovostna storitev.
Dinamika in profesionalnost pri poprVilu
Prijaznost, hitro sem dobil termin, strokovnost
Prijazno osebje, odzivnost,...
Profesionalen pristop in storitev, presenečenje nad opranim vozilom.
Spoštljiv odnos vasega delavca
Točnost, kvaliteta, prijazen odnos.
Prijazno osebje, hitro opravljeno, menjava vinjete
Odzivnost
Vse opravljeno kot dogovorjeno.
Enostavno. Taksi do službe.
hitro in natančnkost
Odlična storitev in komunikacija od začetka do konca.
Kakavost dela in hitrost opravljene storive
Prijazno osebje in strokovnost serviserjev stekla
da delate samo eno dejavnost popravilo in zamenjava auto stekla
Slaba kvaliteta nadomestne šipe (pogled skozi njodaje obcasno rahlo popaceno sliko)
Narejeno hitro in strokovno
Prijaznost, natančnost, ažurnost
strokovnost, prijaznost, ko vidiš da ti res želijo pomagat
Hitrost in profesionalnost izvedbe naročila, prijazen in vljuden izvajalec Zdenko iz poslovne enote Novo mesto.
nisem bil opozorjen, na vgradnjo neoriginalne vetrobranskega stekla, šele pri vgradnji sem dobil garancijski list s opozorilom, pri kalibracije kamere, sem imel kup napak na računalniku-sistem prostega parkiranja...
Strokovnost
Nasplošno hitro dobavljivost stekla, montaža in zelo kratka čakalna doba.
Zelo profesionalen, vljuden odnos do stranke.
Kvalitetna in hitra ureditev.
9
prijaznost
Hitro urejeno, zelo prijazno osebje
hitrost,strokovnost,hitro opravljena administracija
Hitrost storitve in prijaznost, strokovnost osebja
profesionalnost
RESEN PRISTOP K AŽURNOSTI. DRŽITE SE DOGOVORA O OPRAVLJENI STORITVI - časovno, kvalitetno ...
vse
Prijazni,odlični
Vse
prijaznost, točnost izvedbe, strokovnost, ....
Osebje kvalitetna storitev
Točnost in kvalitetno opravljena storitev.
prijaznost in dogovorjen termin drži
Hiter odziv, profesionalna in kvalitetna storitev.
1. Oglašujete se s trditvijo "Vidljivost poškodbe se zmanjša za vsaj 90 %". Po tem, ko je vaš sodelavec opravil delo na mojem vetrobranskem steklu je rekel: "Saj vidi se isto kot prej, ampak je pa urejeno". Prav ima, vidi se isto kot pred opravljenim posegom. 2. če eksplicitno ne zahtevaš vpogleda v dokument za prenos terjatve na zavarovalnico, sploh ne veš kaj si podpisal 3. nejasen cenik. Dobil sem tri ocene cene storitve: eno od zavarovalniškega cenilca, drugo po moji interpretaciji cenika, do katerega je težko priti in tretjo (kakopak najvišjo) od vašega sodelavca.
Malo daljši čas za začetek popravila,samo popravilo pa kvalitetno in hitro!
Vse se je odvijalo natačno po dogovoru oz. ponudbi.
hiter odziv
Prijaznost, sposobnost in kvalitetno opravljeno delo
Strokovnost prijaznost in profesionallni pristop.
Steklo ni original.
Hiter sprejem, profesionalni sprejem.
HITRO POPRAVILO, PRIJAZNO OSEBJE
Ker sem z enim klicem in enim obiskom opravila vse
Hitro,odzivno
Natančno delo. Na vrsti si takrat ko si naročen. Urejena delavnica.
Hitrost in komunikativenost
Komunikacija, odnos, dobro opravljeno delo, pripravljenost pomagat.