95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Hitrost, profi.
Strokovnost, hitra in terminsko usklajenost storitev, prijaznost, reklamacije se prav tako hitro in ustrzno rešijo
Hitrost, osebje
Prijaznost, hitrost popravila in termina za popravilo, nasmeh na obrazih zaposlenih
Vaša ponudba je bila izvršena tako, kot ste na začetku podali informacijo, korektno izvedeno delo in prijeten odnos do stranke.
Popravilo na domu
Prijaznost ,spoštljiv odnos in kvaliteta
Prijaznost, strokovnost, kar smo se dogovrili, pogovorili, tako je bilo.
Vaš hiter odziv, prijazno osebje in kvalitetna izvedba menjave.
vse
Zelo prijazno osebje. Z veseljem bom predlagal prijatelje za carglass.
Hitrost
Zelo prijazno osebje, preprost in hiter dogovor glede termina menjave stekla, storitev opravljena zelo hitro in profesionalno. Pohvale!
Vse sem se lahko zmenil v parih minutih, pa tudi zamenjava je bila hitra in upam da tudi profesionalna
vse-predvsme hitra odzivnost in prijaznost
Točnost, hitrost, strokovnost.
Strokovnost in hitra izvedba
V roku treh ur je bilo steklo dobavljeno iz Celja v Maribor in vgrajeno na avto. Celo vinjeta je bila prilepljena na isto mesto. Zgledno! Vse kar sem moral narediti je bilo treba dati nekaj podpisov.
Hitro posredovanje,
Odlična uporabniška izkušnja
Prijaznost delavcov, kvaliteta dela
Hitra, kvalitena menjava
Enostavna plaftorma za naročanje, takoj pokliali nazaj za termin, dobila termin v roku treh dni, strokovna in hitra izvedba popravila.
Dogovorjeno za popravilo. Natančnost izvedbe. Ponudba dodatne usluge.
Se držite rokov
odziv vseh zaposlenih, izvedba dela, posebej hitrost izvedbe
Prijaznost, dobro svetovanje, hiter odziv.
Strokovna vgradnja, korektnost in natancnost celotnega postopka.
Ekspeditivnost, kakovost, prijaznost
Hitrost storitve, prijaznost in pomoč telefonske dispečerke(Ines), možnost prevzema vozila tudi po delavnem času. Ne najdem slabosti!!:)
Enostaven postopek z zavarovalnico. Vse na enem mestu. Na voljo je bilo kolo za izposojo.
Steklo je bilo menjano zelo hitro, ob tem pa nisem imel nobenih poti glede zavarovalnice.
Hitrost, natančnost
Hitra odzivnost in točnost
Odzivnost, hitrost, hitra fixacija termina in prilagojenost. Prijazna kontaktna oseba
Hitrost in samoiniciativa ter "hustle free" storitev ;)
Zelo profesionalen, korekten in spoštljiv odnos operaterke v klicnem centru ob naročilu na servis; hitrost od naročila do opravljene storitve; hitra izvedba menjave stekla.
Odzivnost, natančnost, prijaznost, hitrost, uspešna storitev.
Prijaznost zaposlenih, torej gospe, ki me je kontaktirala za termin in tudi delavci v delavnici v Velenju.
Hitrost
Zelo hitra storitev, prevoz s taxijem do službe in nazaj... Zelo zadovoljen :-)
Hitro naročanje, izvedba del in prijaznost uslužbencev
Odlično zamenjalno vetrobransko steklo
Zmontirali neoriginalno vetrobransko steklo. Unicili vzvratno ogledalo. Neodgovorno obnasanje zaposlenih.
Prijaznost.
Hitra odzivnost, prijaznost.
Prijaznost na sprejemu. Enostavna prijava in hitro ter kakovostno popravilo vetrobranskega stekla.
sprejem in odnos zaposlenih, ki ni bil zgolj formalno strokoven, ampak tudi primerno oseben
Hiter odziv in kvaliteta dela
Hitrost storitve.
Popravljena sipa in prijazni ljudje
Dogovor,od klica do realizacije storitve
Učinkovitost, lokacija servisa, prijaznost
Hitra in kvalitetna storitev.
Zelo zadovoljna. Hitrost in ažurnost.
Ljubaznost i profesionalost osoblja.
Odlično opravljeno delo,gospod ob sprejemu zelo prijazen in ažuren Hvala in pohvala carglas Slov.Bistrica
Prijeten in prijazen odnos osebja, odlicno opravljeno delo
Prijazno, profesionalno osebje.
Profesionalnost, točnost, natančnost, prijaznost. Izjemna izkušnja, ki jo z veseljem pohvalim komurkoli. Hvala vam, da tudi "tehnično in birokratsko" nerodnim, naredite lep dan. Uspešno delo naprej.
Hitrost trmina ter izvedbo popravila
hitro opravljeno delo
Prijaznost, hitrost dogovora ter storitev, kjer je sve kot mora biti.
1.Čakalna vrsta za termin ker sem bil takoj na vrsti . 2.Zelo hitra menjava stekla 1.1/2 ure
Prijazno osebje strokovnost
Strokovnost Prijaznost
Nasploh,odnos do strank,ucinkovito in hitro delanje
Odnos
ažurnost, izvedba...
Vaši sodelavci so me sprejeli takoj ob prihodu in mi tudi razložili kaj me čaka in koliko časa bo trajalo. Delo je bilo opravljeno odlično in na koncu tudi razložili kaj so naredili in kakšne so moje pravice tudi v naprej (garancija na opravljeno delo). Prijazni so tudi.
Zelo zadovoljni s storitvijo in prijaznostjo zaposlenih. Hvala.