95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Prijazni(v teh časih nekaj zelo redkega),hitri ,delo odlično obravljeno...
Strokovnost, ljubeznivost, profesionalnost
Odzivnost, hitrost opravljenega popravila, prijaznost in natančnost.
kvaliteta storitve in hitrost usluge
Hitrost opravljene storitve
Hitra menjava vetrobranskega stekla
Slaba kakovost dela.
Hitro, prijazno,točno.
zelo dostopni,hitri, prijazni
hitrost, prijaznost, svetovanje...
Moti me, ker se vidi kje je steklo počeno in vidijo se tudi razpoke (kraki). Glede na to, da mislim avto prodati, je moteče, da se kljub popravilu, še vedno vidi poškodba vetrobranskega stekla.
Kakovost storitve, hitrost in prijaznost zaposlenih v PE Novo mesto.
Kvaliteta
Hitro enostavno
Enostavnost postopka, hitrost, profesionalnost! Skratka ODLIČNO.
Vse od prvega telefonskega kontakta naprej
Prijaznost, strokovnost, profesionalni odnos.
Prijazen sprejem, pogovor , kratek čakalni rok in strokovnost
strokovnost
kvaliteta izvedbe ter dogovorjen rok za izvedbo-profesionalnost
Prijaznost in strokovnost
Hitro in kvalitetno opravljeno.
Vse tako kot mora.
Odzivnost,kvaliteta dela,ažurnost,pozitivna komunikacija.
izredno prijazen, strokoven vodja
Profesionalni in osebni odnos.
Vse. Odnos. Odzivnost. Profesionalnost. Že zelo dolgo nisem tega doživela.
Odgovornost, točnost, preciznost. Poštivanje dogovora!
Hitro reagiranje.
predvsem kvaliteta storitve ter zelo kratek čas izvedbe
Vse je bilo urejeno hitro in brez problemov.
Osebje
Prijazni, hitro nardijo in kvalitetno. Zelo zadovolna.
Hitro in prijazno osebje
Kratka čakalna doba
Vse, kar smo se dogovorili, je bilo tudi izvedeno.
Strokovno opravljena storitev. Za celoten postopek, vključno s samo menjavo mi ni bilo potrebno fizično iti nikamor.
Strokovnost, natančno, in ni dolge čakalne vrste
prijaznost, hitro in dobro opravljeno delo
strokovnost,odnos do stranke,točnost izvedbe po dogovorjenem naročilu
Korektnost, strokovnost,…
takojšen odziv, hitrost, vljudnost zaposlenih
enostavno naročanje, delo opravljeno profesionalno in v dogovorjenih rokih brez kontaktiranja zavarovalnice
Zelo zelo suveren fant na recepciji, njegova odzivnost ter ustrezljivost vrhunska
Hitra in kvalitetna rešitev, brez izgube časa..vse na enem mestu..
Hitra in profesionalna usluga plus moznost urejanja skode brez obiska za Zavarovalnice
Zelo prijazno osebje, v zelo kratkem času je bilo vse urejeno tako kot je treba. Samo pohvale!
Prijaznost
Po klicu za naročilo popravila stekla so nas napotili v naš kraj. Lahko smo se oglasili že čez dve uri in so poškodbo na steklu takoj popravili.
10
Hitro sem prišla na vrsto, servis je bil narejen v dogovorjenem času, prijaznost
Odlično opravljeno delo in hitro
Od solidnega administrativnega dela, do strokovne izvedbe del.
Zelo sem zadovoljen z vasimi storitvami. In korektnim odnosom
Učinkovitost komunikacije in celotnega postopka.
Vsi papirji urejeni, brez čakanja
Vse, celoten pristop strank s strani zaposlenih v Kranju, odlična izvedba zamenjave stekla. Zagotovo se še vrnem.
Prijaznost, ustrežljivost, vse na enem mestu.
Profesionalnost in natančnost
Prijaznost
odzivnost, hitrost, kvalitetno opravljeno delo
Strokovnost,prijaznost
Profesionalen odnos, točnost, prijaznost, odlična storitev
Vse tako kot se dogovoris in hitro
delo je dobro opravljeno
prijaznost na sprejemnem mestu, vse brez problemov in enostavno
Prijaznost, hitra in kvalitetna storitev.
Vljudnost, pristop delovodja, natančnost in zelo hitra storitev.
Zelo profesionalno in prijazno osebje. Usluga vrhunska. Prevoz do mesta in nazaj brezplačen.
vse
Čeprav je bila linija zasedena, ko sem klicala, ste me poklicali nazaj v nekaj minutah. Hitro ste preverili vse, od zavarovanja do modela avta in mi uredili termin. Vse je delovalo tekoče in zanesljivo.
Tajming