95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Prijazno osebje, delo je bilo opravljeno v dogovorjenem terminu...
Vse super. Edino ce bi bila moznost, da bi kdo od zaposlenih lahko prevzel avto ali na domu ali v sluzbi, ker smo vsi, tudi vi, omejeni s casom.
Prišel na vrsto ob točno določeni uri. Steklo bilo menjano v roku ene ure kljub gužvi.
Hitrost in prijaznost delavca, ki me je sprejel
Prijaznost in dtrokovnost
Super prijazni delavci, tako na telefonu kot tudi na samem servisu.
Profesionalnost in resnost
Strokovnost in enostavna rešitev problema.
dobra organizacija, dobro načrtovano delo
dogovor in izvedba
Zelo zadovoljna
hitrost termina, hitrost izvedbe, prijaznost, učinkovitost...
Natancnost in hitrost pri popravili.
Profesionalen in prijazen odnos.
Vse v zvezi s papirji in škodo ste Vi uredili. Nisem imela dodatnega "letanja".
Ker nisam čakala velik na stvoritve in vaše osoblje je prijazno i odgovorno do svog dela
10
Organizacija zelo dobra... Preprosto za stranko
profesionalnost, ažurnost, človeškost
Vse, ekipa za 10
Prijaznost in strokovnost
Strokovnost, kvaliteten servis
Prijaznost in strokovnost svetovalca ter hitra in kvalitetna izvedba storitve.
Zelo profesionalno
Hitra menjava stekla in prijaznost zaposlenih.
Enostaven administrativni postopek, da ste kontaktirali z zavarovalnico.
Zelo prijazen in profesionalen odnos vaših zaposlenih
Hitra odzivnost in kvaliteta
Prijaznost, hitrost
Storitev je bila opravljena kot je bilo dogovorjeno.
Prijaznost vse urejeno na enem mestu stokovnost in hitrost Hvala zelo zadovoljen
Prijaznost in hitra odzivnost
Strokovnost in prijaznost
Prijaznost zaposlenih,kvalitetna menjava stekla.
Zelo dober odnos s strankami, odlična komunikacija. Točnost!
Hitro sem prišla na vrsto, popravilo v pol ure.
Hitro si na vrsti, hitro popravilo in doživljenjska garancija.
Profesionalno,korektno,hitro!
Hitra storitev, prijazno osebje, brez čakanja.
sve je bilo po dogovoru tacno i pedantno
Vaša odzivnost in prijaznost ter kvalitetno opravljena storitev
prijazno osebje. Dobro izvedeno delo
Prijaznost osebja.
Ustrežljivost in prijaznost zaposlenih ne le v Carglass Slovenj Gradec ampak tudi na tel. Centrali carglassa
hitrost montaže
Hiter odziv narocen sem bil instinct dan kot sem poklical. Kljub temp da sem nekaj min zamudil so vaši sodelavci hitro uredili težavo na steklu, me opozorili kako Bo vidno po popravilu. Pa tudi vse z Zavarovalnico je bilo urejeno.
Fantje so too.
Hiter odziv.
Točnost in hitra izvedba.
Hitra obravnava
Prijaznost,ustrežljivi in hitro urejeno.
Že dvakrat sem imela smolo, da mi je kamen med vožnjo priletel v sprednjo steklo. Enkrat je bila razpoka, drugič so mi pa menjali sprednje steklo. Narejeno je bilo hitro in strokovno in tudi glede papirjev z zavarovalnico so vse uredili oni.
Točnost inkakovost
Odličen serviser, kjer je strokovno opravil svoje delo. Vaš soddlavec Blaž, ni le odličen serviser, vendar tudi dober človek ko je sporočil, da steklo, ki je bilo predvideno za namestitev prišla poškodovana in se tudi iskreno opravičil. Priporočam Blaža, še ostalim svojim prijateljem. Lp, Rok
Hitrost in kvaliteta
Prijazen odnos serviserja in odlično opravljeno delo.
Zelo zadovoljen s storitvijo, kot tudi z osebjem in tehnično razlago.
Prijazni, hitri, dobro opravljeno
Vse je bilo v redu,le vecdnevno cakanje na menjavo stekla je bilo neprijetno.
Celotna storitev
Prijazni delavci in odlično opravljeno z zavarovalnico.
Hitrost od naročila do izvedbe.
Super
Prijazno osebje, hitrost opravljene storitve, kvaliteta
korekten odnos, prijaznost,
Prijaznost, hitro opravljeno delo, uveljavitev kasko zavarovanja brez dodatnih poti, navodilo po opravljenem delu
Enostavnost postopka.
hitra odzivnost, držite se rokov, kvalitetna izvedba
Vse ok
Hitra in kakovostna opravljena storitev
Vse OK. Prijazno in strokovno osebje, odlična obravnava.
Strokovno delo
kvalitetna zvedba dela ter prijaznost monterjev
Pozitivno: -hiter odziv in hiter termin -prijaznost Negativno: -prestavitev termina -prestavitev prevzema vozila -kakovost stekla ni enaka originalu -steklo z notranje strani ni bilo očiščeno -vozilo ni bilo razkuzeno kot navedeno
Profesionalnost in natančnost
Ažurnost, prijaznost.
Pristop
Prijaznost,urejeno vse na enem mestu
Odzivnost in odlicni serviserji
Prijaznost zaposlenih.
V PE Koper prijazen odnos in profesionalna storitev.
prilagodljivost, popravilo v službi