95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Kolektiv on prijaznost
Prijaznost, hitro rešen primer, vse na enem mestu. Velik prihranek časa.
Prijaznost,hitrost,kvaliteta
Ob dogovorjenem času so me že čakali, menjava hitrejša od predvidenega (in napovedanega) časa, odlično opravljeno.
Ustrežljivost, hitrost, odzivnost, komunikativnost, prijaznost,... Res ste super.
Prijaznost osebja ter kvalitetno delo.
Prijaznost, strokovnost, profesionalen pristop.
hitrost, ustrežljivost, strokovnost, prijaznost osebja.
Prijazni, hitro odzivni, natančni.
Prijaznost, ucinkovitost
Hiter odziv
Hitrost in kvaliteta, čeprav se pri prvem popravilu vidnost poškodbe ni bistveno zmanjšala. Pri menjavi stekla pa je bilo res hitro in kvalitetno.
Hito in kvalitetno
hiter odziv, odlično opravljeno delo
preprost postopek, kar smo se zmenili je drzalo.
Točnost glede termina, strokovnost in prijaznost osebja v sprejemni pisarni
Hitra storitev
Ustrežljivost, hiter odziv, in hidta in dobra storitev.
Zelo prijazno osebje, hitra menjava stekla
Vse je bilo izvedeno kot je bilo dogovorjeno.
hitra izvedba dela
Profesionalni pristop - prijazno osebje
Vse klapa.
Takojšnji odziv
Pri prijavi na menjavo stekla mi je bilo zagotovljeno, da popravilo traja največ 2 uri. Kot je bilo dogovorjeno, sem avto dostavila ob 11.00, kjer me je prijazno sprejel gospod in mi rekel, da okoli 13-ih bo nekako gotov in da me bodo poklicali po telefonu. Ker imam samo ta avto in nisem iz Kranja, sem čakala, da avto prevzamem. Ker me do 13.30 še nihče ni poklical, sem se pozanimala, kako je z avtom in so mi rekli, da še ni gotov. Zato sem si morala za prevoz v službo naročiti taksi in aktivirati še nekoga drugega, da bo avto prevzel, ko bom jaz v službi. Avto je bil gotov ob 15.15, o tem so me obvestili preko SMSa. Ta časovnica zagotovo ni v prid strankam kot sem jaz, ki nimamo drugega prevoza. Želela bi si, da bi mi že takoj rekli, da po avto lahko pridem šele po 15. uri, da ne bi bilo take stresne situacije in brezveznega čakanja.
Hitra določitev roka, obvestila o popravilu (da ne pozabim), hitrost popravila, čistost delavnice...
prijaznost, točnost, dobra izvedba
Prijaznost dobro delo
Hitrost in natančnost
Postopek poteka hitro, brez zapletov.
Urgentno sprejeto naročilo, dogovorjen čas sprejema in izvedbe ter korektno opravljeno delo.
preprostost in hitrost dogovora ter izvedbe
100% profesionalna storitev
Profesionalnost izvedbe
odzivnost
Hitro in strokovno delo ter prijaznost zaposlenih.
Dobro,natančno in ustrežljivo osebje urejeno v kratkem času.
Strokovnost,prijaznost
Hitra odzivnost ter narancnost dela
Svetovanje in strokovnost pri delu.
Ustrežljivost, hitro določen termin in hitra zamenjava stekla
Korektno, hitro, nekomplicirano.
Prijaznost, ažurnost
strokovnost in hitrost
Korekten orofesionalen odnos in rZlaga
Super ste...
vse narejeno po dogovoru
Hitro, enostavno in ugodno
Hitrost Uinkovisost Prijaznost
Hitro dobro opravljeno delo, prijazno osebje.
Takoj sem prišel na vrsto, hitra cenitev škode, nobenega izpolnjevanja obrazcev, takojšnje popravilo, vse popolnoma neproblematično, prijazno in sproščeno vendar ekspeditivno osebje.
Prijaznost hitra odzivnost
Kratka cakalna doba Strokovnost Hitrost dela
Narejeno hitro, kvalitetno,prijaznost.
Profesionalnost
Prijaznist, natančnost
Ažurno poslovanje, držali ste se dogovora,
Prijazne svetovalke na tel. liniji
Profesionalen pristop in hitra izvedba
Odzivnost, prijaznost, strokovnost, hitrost popravila
Odzivnost in enostavnost postopka.
prijaznost
Korektnost pri izdelavi in prijaznost zaposlenih na servisu.
ažurnost, strokovnost in komunikacija je odlična!
Točnost in hitrost
Dobro opravljeno
Nič več. Mogoče poslovalnico kje bližje na Koroškem
hitro,kvalitetno, prijazno !!!
Takojšen odziv na spletno izpolnjeno rezervacijo/povpraševanje.
vse
Hitro do termina. Zelo lepo popravljena razpoka.
Reklama! In dejansko je v resnici isto kot v reklami! Kar tako naprej!
Hitra dobava in menjava stekla, strokovnost
Profesionalen odnos
Prijaznost in odzivnost.
Ažurnost
Kvaliteta izvedbe, točnost serviserja.
HITER ODZIV, KVALITETNO IZVEDENA DELA, DELO OPRAVLJENO NA NAŠEM NASLOVU, ENOSTAVEN POSTOPEK ZAMENJAVE VINJETE
Prijazno osebjein hitra zamenjava stekla.
Visoka cena storitve.
Prijazen odnos zaposlenega in hitro popravilo.
Hiter odziv, kakovostna storitev in prijazen odnos
enostavno naročanje, prijaznost osebja in kvalitetna menjava stekla
Dobro opravljeno delo, prijaznost zaposlenih
hitrost,prijaznost, dobro delo