95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Profesionalnost.
Profesionalen odnos pri naročanju, samostojno opravljena vsa administrativna dela z zavarovalnico, odlično strokovno opravljena zamenjava vetrobranskega stekla.
10
Strokovno in hitro opravljeno delo
Timing
Korektna storitev.
PRIJAZNOST, DOSEGLJIVOST NA TELEFONU, MOŽNA MENJAVA STEKLA NA DOMU, ZELO KVALITETNA STORITEV MENJAVE...
hitri odziv in kvalitetna izvedba
Odzivnost
Strokovnost, fleksibilnost, prijaznost.
Prijazno osebje, hitro opravljeno, menjava vinjete
Zaposleni so bili zelo prijazni in s storitvijo sem zelo zadovoljna
Vse najboljše
Odlično opravljena zamenjava stekla.
Hitro ,natancno tako kot smo se dogovorili,xse pohvale
Odzivnost in korektnost. Dobro izvedeno delo.
Kvalitetno opravljena menjava vetrobranskega stekla.
Točnost, hitrost, prijaznost, komunikativnost zaposlenih.
Vse je potekalo hitro in enostavno. Prijazno osebje.
Hitrost izvedene storitve, prijaznost in korekten odnos zaposlenih
Ažurnost, prijaznost
Najboljši
super odnos zaposlenega.
Prijaznost..hitra ureditev
Hitro narejeno. Dobro narejeno. Prijazno osebje. Uslužni delavci.
Profesionalnost in prijaznost zaposlenih v Kranjski izpostavi.
Odlična usluga prijaznost
Prijaznost in korekten odnos zaposlenih, hitra in kvalitetna storitev
Hitrost
HITROST
Strokovnost in prijaznost, enostaven postopek
hitro in kvalitetna storitev
Komunikacija in hitrost
Točnost
Odzivnost in kvaliteta izvedbe
Delo na domu
Enostavnost postopka
specializiranost za stekla
Hitro opravljeno in enostaven postopek.
Prijaznost, potrpežljivost in strokovnost.
Strokovni pristop in hiter servis
Hitrost in strokovnost
Prijaznost isebja, možnost taksi prevoza med čakanjem na popravilo.
Hitrost popravila,sicer minus ker je trajala dobava sprednjega gl.stekla 7dni(vendar razumljivo zaradi redkosti modela/Prius Plus),menjava stekla na obroke(nimajo vsi ljudje kreditnih kartic),TER SPLOŠNA KOMUNIKACIJA Z STRANKO TER OBV.O VSEMU.
VSE NA ENEM MESTU
Odzivnost in prijaznost
Prijaznost, dobro opravljeno delo
Dejansko je bla 10 od 10 ,,komunikacija z stranko tako kot se spodobi
Zanesljivost, točnost in enostaven postopek prijave
Odnos in odkrit pogovor.
Od 1.klica do same izvedbe..prevzema vozila. V samo kvaliteto dela pa ne dvomim
Organiziranost Prijaznost Doslednost
odzivnost, prijaznost in strokovno opravljeno delo.
Hitrost in izvedba storitve
Odnos zaposlenih na Carglass Nova Gorica, možnost reševanja in prijave škode na enem mestu.
Strokovnost in natancnost
Korektna izvedba, prijazno osebje, držanje rokov
Vse. Prijaznost osebja, sistem naročanja, kvaliteta storitev...
Odzivnost in prijaznost.
Odzivnost in vse na enem mestu (zavarovalna in mehaničarska storitev)
Dobro opravljeno delo, hitrost opravljenega dela ter prijaznost zaposlenih
Strokovnost natančnost
Vedno ste lahko se boljsi
Vljudnost, kvaliteta dela
hitrost in prijaznost
Hiter odziv in popravilo, profesionalnost in vse na enem mestu uredili
Profesionalnost
posteno po dogovoru
ažurnost, prijaznost in strokovnost
Azurnost
hitra in enostavna storitev
Sama storitev odlična, prijazno in strokovno osebje. Me je pa zelo zmotilo, da ste mi dvakrat poslali potrditev termina, eno potrditev za uro 9:00 (kot dogovorjeno po telefonu) in čez nekaj dni za uro 9:30. Da je spremenjena ura nisem niti opazila, dokler ni prispel opomnik. Tudi za 9:30. Zdi se mi nekorektno, da me niste poklicali in me vprašali ali OK zame tudi ura 9:30, ne pa samo samovoljno spremeniti uro. Če se mora človek dogovoriti z nekom, da te bo prišel pobrat na Carglass, je teh pol ure pomembnih. Škoda. Drugače vrhunska storitev, ampak zaradi teh "majhnih" stvari je ostal grenak priokus.
Točnost, informativnost, strokovnost
Vse je bilo kot treba. Vse hitro urejeno.
Prijaznost zaposlenih, hitra odzivnost in profesionalnost.
Prijaznost, ustrežljivost, obveščanje zaposlenih.
Odličen sistem od sprejema do zaključka.
Strokovnost in prijaznost sprejemnega osebja v poslovalnici Celje.
Ker je bilo vse tako kot smo se dogovorili.
Strokovnost, hitra izvedba, prijaznost osebja.