95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
osebje se posveti stranki, ji svetuje, skupaj smo pregledali poškodbo in se odločili za optimalno rešitev. čas, ki ga osebje določi za popravilo, velja oz. je delo opravljeno hitreje (vsaj v mojem primeru)
korektno dogovarjanje iz vase strani, prijazni svetovalci in hitra usluga
Ažurni odgovori na vprašanja, korektna komunikacija, nagnjenost k hitrim rešitvam
vse
Ste hitri, strokovni in prijazni
Odnos zaposlenih do stranke,ter opravljena storitev
Prijaznost osebja, lep odnos, strokovnost in učinkovitost opravljene storitve.
Vse urejeno na enem mestu, od škodnega dogodka z zavarovalnico itd.
Ker se držite termina in točne ure.
Zelo kratek čas čakanja na vrsto in zelo hitro narejeno. V cca 45 minutah je bilo steklo zamenjano.
Prijaznost,
Prijaznost in profesionalnost
Prijaznost in odzivnost
Hitrost menjave šipe.
Hitrost.
Izkušnja z vašo storitvijo
Vse BP, zadovoljen z odnosom osebje in hitrostjo storitve. Izjemno.
Hiter odziv, prijaznost, kvaliteta.
Hitra odzivnost, pomoč.
Odzivnost, profesionalnost, korektnost
profesionalnost
Prijaznost in hiter odziv zaposlenih.
Prijaznost, organizacija in kvaliteta
Prijaznost, dokaj hitra rešitev problema, jasno ocenjen čas zamenjave stekla in predvidena ura, da greš po opravkih. Dobra lokacija, odlična spletna stran.
Profesionalen odnos, korektna storitev.
Ko smo se dogovorili, ste se držali. Vse skupaj je bilo hitro opravljeno. Tudi za prevoz ste poskrbeli.
Hitro in enostavno
Prijaznost, prepričanje v vašo strokovnost in garancija za opravljeno delo.
+ Osebje zelo v redu, termin po dogovoru, - poškodba je bila pač baje prevelika, (Ugotovljeno po posegu, pa ni bila večja od kovanca) zato imam na šipi pred sovoznikom mat madež v velikosti nohta.
Prijaost in strovnost osebja, opravljeno popravilo
Prijaznost, hitrost
Enostaven postopek, hitra izvedba
Hitri in super opravljeno
hitro in enostavno zamenjano poškodovano steklo
Prijazni delavci.
Hiter odziv, hitra menjava in urejanje papirologije z zavarovalnico
Odzivnost, prijaznost, strokovnost
Hitro, učinkovito popravilo.
Hiter odziv
Prijaznost, ažurnost, strokovnost storitve.
Hitro dogovorjeno, vse ok, enostavno
Hitnost
Super organizacija, vse uredite sami z zavarovalnicami in vinjetami. Tak da sploh nimas kaj, samo prides se narocis in za vse ostalo poskrbite vi. Top od topa, tudi sem zelo zadovoljen z kalibracijo kamere.
Hitrost, strokovnost, prijaznost. Uredili tudi vso dokumentacijo. Na servisu v Kranju in v klicnem centru zelo prijazni in strokovni uslužbenci. Zelo zadovoljna!
Prvi kontakt
Prijaznost osebja, hitro popravilo, možnost prevoza s taksijem.
Profesionalen in korekten odnos do stranke
Vrhunsko opravljeno, hitro in enako kot bi bilo originalno steklo
Vasi delavci
Hiter odziv, prijaznost in strokovnost popravila.
Prijaznost,,motiviranost in ekspeditivnost zaposlenih!
Vse hitro urejeno na enem mestu
Prijazen in korekten sprejem ter obravnava.
Ažurnost, kvalitetna izvedba, prijaznost
Prijaznost, ažurnost...
prijaznost, odzivnost, hitrost HVALA!!!
Hitra odzivnost,kvaliteta in prijaznost.
odzivnost, pravočasnost, hitrost in profesionalnost
Enostavno in hitro do rešitve
Hitra odzivnost in dobava stekel
Prijazno osebjein hitra zamenjava stekla.
hitrost celega procesa
Vse, strokovnost in prijaznost vseh zaposlenih
Hitra storitev, kvalitetna storitev, prijazno osebje, neomejena garancija, takoj prideš na vrsto
Prijaznost in prilagodljivost osebja
Zelo prijazno osebje in kvalitetno narejeno delo.
ustrežljivost in točnost
Zavajanje, vse uredite pri vas, potem sem moral peljat na uradni servis za kalibracijo kamere. Ce bi mi povedali da tega ne znate potem bi se odlocil da menjam steklo na uradnem servisu.
Odlično profesionalno