95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Točnost
Vse
Skrbnost do strank, hitra izvedba, kvaliteta opravljenega dela,
Vse
Najboljšo oceno podeljujem z razlogom, ker sem z obravnavo bila zelo zadovoljna. Že pri sami prijavi škode, sem govorila z zelo prijazno damo, ki me je pravilno usmerjala, naslednji dan pa popravilo, prijazen in strokovno podkovan mladenič v poslovni enoti v Slovenj Gradcu, ki je na mestu takoj vse uredil. Hvala vam in čestitke za takšne zaposlene.
VSE
Prijaznost, ustrežljivost, fleksibilnost, profesionalnost.
Da smo dobili hiti termin za menjavo steka, bili smo zadovoljni
Točnost pri začetku opravljanja dogovorjenega popravila.
Prijazno osebje, hiter odziv in super popravilo
hitrost
Vse 10
Hitrost, kvaliteta
Prjaznost, profesionalnost, hitrost storitve, uredili v soboto, vrnili klic takoj.
Zelo prijazni, učinkoviti in hitri. Lp
profesionalnost
Odzivnost, odnos.
Kvaliteta in ažurnost
Hitro, kvalitetno delo.
Hiter odziv in natančnost
Prijaznost, hitro popravilo, enostavnost
Hitro in prijazno
strokovno, hitro, brez težav
Prijaznost, kvaliteta, upoštevanje točnosti glede termina in ure, hitrost ob popravilu.
Točni, hitri, vljudni, prijazni, opozorili na potencialno možnost, da gre kaj narobe, ...
Zelo prjazna in strokovna. Zelo pohvalno lp. Jože
korektost
Hitrost
Odzivnost, prilagoditev termina, kvaliteta montaže.
Prijaznost in učinkovitost
Storitev je opravljena v skladu z dogovorom. Zelo prijazno in ustrežljivo osebje.
Hitto in kakovostno popravilo dogovora
Prijaznost in hitro popravilo
Prijaznost osebja,kvaliteta menjave,hitra menjava. Lp Matjaž
Odnos do strank
Hitra ustrežljivost
vizija dela
vse je bilo v redu
Kratka cakalna doba(2dni), cena primerljiva z ostalimi izvajalci tovrstnega dela, garamcija.
Zelo prijazni in fajn.k ste na Jesenicah.lp
Odlicno delo
zelo enostavna storitev
Prijaznost, odnos, hitro opravljeno.
Hitrost in profesionalnost.
profesionalnost.
Dobra organizacija, hitro opravljena storitev in prijazno osebje.
Hitra odzivnost, dobro opravljeno delo.
hitrost, učinkovitost
Odlična prva iformacija po telefonu, prijazen sprejem, izvrstno opravljeno delo in nekompliciran postpek z zavarovalnico Triglav.
Strokovno svetovanje, hitrost in natančnost
Prijaznost, ažurnost in natančnost.
Zelo zadovoljen.
Prijaznost,odzivnost,strokovnost
Kratek odzivni čas, hitro in kvalitetno opravljena storitev
zelo profesionalne odnos
odnos sodelavcev, agilnost, hitrost - vse bp (10/10) 1 točka manj kot maksimalnih 10 pa zato ker sem pričakovala da bo poškodba odpravljena tako, da se na steklu ne bo poznalo (torej tudi vizualno), Ob prevzemu so mi razložili, da je funkcijsko popravilo 100%, da pa se vizualno masa pač vidi. Ni v vidnem polju - tako da ni problem, sem bila pa presenečena.
Natancnost
Zaenkrat je še vse suho v avtu. Brez heca, zelo sem zadovoljen z delom. Tudi vinjete so fantje zelo lepo nalepili. Hvala.
Prijaznost in strokovnost
Hitrost in prijaznost
Prijaznost in korektnost ter kvaliteta posega.
:)
Zlomili so mi cevko za dovod čistila vetrnranskega stekla ter mi sploh niso povedali da so to storili
Prijaznost, ažurnost inčas
Vse
Vse je bilo izpeljano hitro in strokovno
Prijaznost zaposlenih,odzivnost,skratka vse tako kot mora biti
Zelo sem bil navdušen nad vašimi sporočili in vljudnosjo pred in med samim izvajanjem dela.Bi priporočil vsakomur da se obrne k vam,Ocena vsega je čista desetka,le tako naprej.Sem zadovoljen z vsem delom in osebjem,lep pozdrav.
Menjava celotnega stekla je bila gotova v 2h kot je bilo rečeno.Pa tudi kvalitetno narejena menjava.
kakovostno in izredno hitro opravljena storitev
kratka čakalna doba, natančnost, vse opraviš na enem mestu
Hitro in učinkovito
Izjemna komunikacija v celotnem poteku servisa, od naročila, sprejema, do predaje in seveda sam servis
Prijaznost,hitro narjeno delo,...... itd
Hitro popravilo
Hitra in enostavna izvedba
Prijaznost,kvaliteta.
Storitev, način naročanja
Hitro sem prišla na vrsto, popravilo v pol ure.
Enostaven odgovor za termin, hitra menjava stekla, ureditev vinjet zelo enostavno in prijaznost zapsolenih.
Strokovnost
Lep sprejem, držanje dogovorjenega termina, strokovnost-lepo opravljeno delo,
Kvalitetna demontaža in montažaa. Prijazno osebje