95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Odzivnost, natancnost, prijaznost in korektnost
Strgana tkanina na stebričkih pri sprednjemu steklu.
Prijaznost, predvsem pa strokovnost.
serviserja sta bila vrhunska. Sem ju želel že pohvaliti vendar nimate nobenega maila za take primere.
Prijazno osebje, korekten odnos in po moji oceni kvalitetna opravljena storitev
Strokovnost, profesionalnost, natančnost, prijaznost, odličnost!!
Hitrost, strokovnost, natančnost in vse je bilo urejeno kot je bilo dogovorjeno. In zelo enostavno urejanje birokracije, super!!
Vse
Tocen in zanesliv dogovor o casu menjave.hitron in kvalitetno opravljeno delo.
Da se je dalo vse dogovorit, da ste mi šli zelo na roko tudi za plačilo. In kvalitetno opravljeno delo... Zelo prijazni in uslužni
Odnos zaposlenih do strank, hitro popravilo
Prijaznos,hitra usluga
Odnos zaposlenih, odzivnost kvaliteta storitve
Hitra usluga, vse na enem mestu in taxi
Dobro narejeno v dogovorjenem času menjave.
Hitro in profesionalno
Vse, od prijave škode, do zaključka
Hitro in strokovno opravljeno delo
Hitrost in kvaliteta popravila
Prijaznost, hitra odzivnost, urejen prevoz
Hitro, prijazno
Hitro popravilo.
Hiter servis, vljudno osebje, top komplet
Hiter odziv, hitra izvedba
Profesionalen odnos.
10
hitrost in natančnost
hiter odziv in popravilo
super izvedba
Vse kar je bilo dogovorjeno, je bilo narejeno točno tako.
Prijaznost in hitro opravljeno delo
Vse, kot se dogovoris.
Profesionalen pristop splošno.
Komplet storitev
Hiter odziv,malo čakanja,brez komplikacij,naročen ob uri. Hitra in kvalitetna menjava...Skratka vse super...Hvala.
Prijaznost zaneslivost točnost
ČAS POPRAVILA
strokovnost, točnost
Najprej je prijaznost, potem lahko rečem hitri termin , prilagajanje našemu željenemu terminu in nazadnje kvalitetna profesionalna storitev.
Enostavno uveljavljanje zavarovalne police ter hitro opravljeno delo.
Prijaznost ter hitra in kakovostna menjava
Tocnost in profesijalno opravljeno delo
Hitrost termina, zaenkrat kakovostno popravilo
Strokovno opravljeno delo
Hitro in enostavno do ureditve zamenjave stekel na avtu po nevihti
Ker je storitev plačala zavarovalnica vse OK, drugače se mi zdi pa ceno previsoka v primerjavi z vašo konkurenco. Vsaj v primeru naše pikice.
Zanesljivost, kvaliteta, vse na enem mestu
Odzivnost in kvaliteta storitve
Dobro delo
Hitrost in profesionalno delo
Prijazno osebje
Celotni postopek od naročila do izvedbe.
Prijaznost
Hitrost popravila
Prijaznost fantov
Sam sem bil nepreviden in nisem vedel, da bo vgrajeno OEM steklo in ne original. Šele 2 dni po vgradnji sem opazil praske na zunanji strani stekla. Vendar nisem prepričan ali so nastale pri vgradnji ali kasneje. Zato nisem reagiral na vse to.
Profesionalnost in prijaznost zap oslenih
Vse bilo tako, lot smo bili dogovorjeni.
Hitro opravljeno
Hitra odzivnost, prijaznost.
strokovnost, odzivnost
Zelo prijazno osebje in kvalitetno narejeno delo.
Kvaliteta opravljenega dela in ljubaznost delavcev!
Točnost in brezhibno opravljeno delo.
Zelo prijazno osebje v klicnem centru z dobro preučenimi scenariji, kar omogoča, da kot stranka nisem bila zmedena, da sem lahko pripravila vso dokumentacijo, da je ekipa hitro opravila svoje delo, pa tudi lepo so mevodili skozi proces, ko česa nisem točno razumela. Tudi osebje na terenu je svoje delo opravilo profesionalno in bili so zelo prijazni.
Strokovna in hitra storitev, odzivnost.
Nisem zadovoljen z nastavitvijo brisalcev in senzorja za avtomatsko delovanje le-teh(se pravi nastavitve sezorja). Na pooblaščenem servisu (so mi tudi menjavali vetrobrasko steklo, pred leti) in ni bilo takrat nobenih težav in so vse uredili tako kot je treba oz.kot se mora. Hvala za razumevanje! Lp
Prijaznost, strokovnost, točnost
Zelo korekten in profesionalni odnos do stranke.
Strokovna menjava,delovni cas
Takoj smo bili na vrsti, in delo je bilo hitro in kakovostno opravljeno.
Odlična komunikacija, izvedba menjave na mojem domu. Izvedba menjave (hitro in kvalitetno).
Gostoljubnost in takojšnje popravilo v 35 minutah! Enkratno!
Hitrost
Strokovnost, prijaznost delavcev in kvalitetna izvedba.
Nisem bil opozorjen, da ne bo original vetrobransko steklo