95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Pristop k stranki in izvedba storitve
Lepo organizirano, brez vseh dodatnih komplikacij.
Prijaznost, hitra rešitev zamenjave stekla, urejeno vse na enem mestu. OKEJ.
STROKOVNOST
Hitra odzivnost, strokovnost, prijaznost.
Fantje so delo na terenu opravili brez pripomb 10/10 Vse pohvale
Vse
vse poteka kot mora...to danes težko dobiš
ažurnost, prijaznost, strokovnost
HITRO
Hitra in kvalitetna storitev. Prijazno osebje.
Odzivnost, montaža na terenu in to da uredite vse za vinjete.
Strokovnost, hitrost
prijaznost, strokovna podrobna razlaga poteka postopka popravila stekla
Hitrost, prijaznost, kakovost.
Strokovno in prijazno osebje
Prijaznost ,hitra in kvalitetna vgradnja stekla...skratka super ste.
Natančnost, takojšno delo
Prijaznost, strokovnost, hitrost.
Prijazni hitri brez cakanja uredil v uri pa pol zelo super
Zadovoljna sem z odzivnostjo in prijaznostjo zaposlenih. Brezhibno opravljeno delo. Maksimalna pomoč.
Hitro In kvalitetno
Takoj sem dobil vinjeto, hitro se je vse uredilo
Prijaznost, strokovnost, kvalitetna in hitra storitev
Vse kar je bilo dogovorjeno, je bilo narejeno točno tako.
Hitrost in kvaliteta izvedbe storutve. Prilagodljivist sem se lahko naročil na vašo stiritev čeprav sem šele na dan oooravila izvedel cenitev. Manjša opazka ne izvajate stiritev cenitve za zavarovalnico Sava.
Hitrost in preprostost rezervacije in poteka menjave
Vse strokovno
Takoj ste me kontaktirali. Vse je bilo opravljeno v času, kot smo se dogovorili. Šipa je nova in to se nikjer ne pozna.
Strokovnost in prijaznost !
odzivnost, prijaznost in hitrost izvedbe
Zelo hitro in dobro delo
Hitrost popravila
Prijaznost, hitrost in kvaliteta.
Odzivnost, hittost popravila, prijazno osebje.
Hitrost, prijaznost
Opraviš vse na enem mestu. Hitro popravilo.
Komplet storitev, hitrost in prijaznost v + in cena v -!
Vse je potekala gladko- od naročila do izvedbe..
Ljubeznivost, urejenost okolja in kompletna storitev - od prijave na zavarovalnico do menjave stekla
Strokovna in hitra izvedba popravila. Res TOP
Pridni fantje, hitri, malce drago za pol ure dela.
Prijazno, hitro in strokovno popravilo. Boljše skorajda ne gre :)
hitra izvedba dela
Prijaznost, ustrežljivost in profesionalnost vaših zaposlenih.
Profesionalni odnos do strank in korektno opravljeno delo, brez vseh dodatnih poti. Finio bi bilo, če bi še lahko naredili pri vas cenitev... LP Mira
simpatična in zelo prijazna komunikativna fanta, ki menjata na terenu
Korektnost, hitra rešitev.
čas ki je potekel od narocila do popravila,odlična izvedba del
ažurnost, prijaznost, urejanje zadev z zavarovalnico, jasna razlaga...
Dostopnost, hitrost, profesionalnost, natančnost
Odzivnost, kratki čakalni roki, prijaznost, dostopnost, neomejen taxi prevoz,....
Prijazno osebje, hitro popravilo, dobra storitev, kvalitetno opravljeno delo.
Vaš svetovalec telefonist. Potem vas sprejemnik. Vse je potekalo kot je bilo dogovorjeno. In seveda strokovno opravljena menjava. Niste bili samo prijazni , kar po večini so povsod ampak tudi strokovni.
Organizacija in fleksibilnost, izvedba in kakovost
Menjali so mi prvo vetrobransko steklo sedaj ko je biv des mi zamaka gori pri vratnem ogledalu
Odlični, profesionalni
Takojšen odziv ter določitev termina popravila že isti dan. Ter strokovno popravilo ter korekten, profesionalen odnos vseh zaposlenih.
Hitro in enostavno popravilo škode.
Strokovnost, prijaznost, enostavnost pri izpolnjevanju za zavarovalnico...
Korektno in hitro urejeno popravilo
PRIJAZNOST, USTREŽLJIVOST IN HITRA REŠITEV.
Prijaznost, dobro opravljeno delo, hitro opravljena storitev ter kratka čakalna doba (od povpraševanja po storitvi-menjavi stekla do izvedbe 2 dni).
Prijaznost, točnost o izvedbi del
V eni uri in pol je bilo steklo zamenjano in nastavljena kamera.
Hitro sem bila na vrsti, vso papurologijo je opravila gospa v pisarni, hitro urejeno, gatancija na delo.
Hitro in zelo kvalitetna storitev ter pravilen odnos do strank.
Prijaznost osebja, strokovnost in točen termin.
Hitra in dobra storitev
Hitra storitev, kakovost in komunikacija.
Namesto originalnega stekla, kljub moji izraženi želji za originalom, mi je bilo vgrajeno neoriginalno steklo, ki je že na prvi pogled drugačno od originala (manj tonirano, v drugem odtenku, z drugačnimi robnimi senčili...) Po naknadnem dogovoru imam dodeljen nov termin za vgradnjo originalnega stekla.
prijazen sprejem vašega sodelovca in hitro popravilo
Profesionalen in prijazen sprejem, hitro popravilo
Še vedno je prostor za izboljšave
Prijazno osebje, hitra storitev
Prijaznost in hitra rešitev problema enote v Murski Soboti, kar je pohvale vredno.
Uredili ste mi zamenjavo stekla, cenitev in zamenjali vinjeto.
Odzivnost, prijaznost, enostavnost postopka.
Hitra odzivnost, prijazno osebje.
Največja napaka je, da pri premikanju vozila vaši sodelavci premaknejo voznikov sedež in ga ne vrnejo v prvotno pozicijo. Nato moraš spet poiskati nastavitev, ki si jo imel prej. Misli, da samo za premikanje vozila v delavnico in nazaj na parkirno mesto to ni potrebno, razen pri ekstremnih nastavitvah (mali ljudje). Za vožnjo v prometu pa je pomembno.
Brez komplikacij,hitro in dobro opravljeno.
Hitrost in kvaliteta storitve.
Vztrajanje pri menjavi celotnega stekla, čeprav se je potem dalo vse urediti le s polnjenjem in brez menjave.
Preveč dodatnih stroškov in porabljenega časa. Obrazložitev: 1. Menjava stekla v N.G. 2. Kalubracijo narediti posebej v Kopru, ker v N.G. nimate za kalibrirat kamero 3. Kalibracija ni bila prav narejena, peljat še na pooblaščen servis Katastrofa