95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Hitra odzivnost, prijaznost zaposlenih
Profesionalnost
odzivnost
Izjemno hitro opravljeno. Lahko bi imeli boljši prostor za čakanje.
Strokovnost
Prijaznost, resnost in tocnost
Strokovnost, doslednost.
Profesionalni odziv in opravljeno delo,tako kot je bilo dogovorjeno ,super
Transparentnost in obveščenost ter ažurnost.
TAKOJŠNJA OBRAVNAVA - V 30 MIN PROBLEM REŠEN ! VRHUNSKO!
Prijazen,profesionalni odnos.
sprejem in odnos zaposlenih, ki ni bil zgolj formalno strokoven, ampak tudi primerno oseben
prijazen gospod na drugi strani, nasvet kako stvari zapeljati, hitra izvedba, odlična komunikacija
Prijaznost, sogovornika ki se je oglasil na telefon.
hitrost in potek dela od prijeve do izvedbe
Prijaznost in profesionalnost ob prvem telefonskem klicu ter hitra in kakovostna storitev.
Kvalitetno in hitra menjava stekla
osebi s katero sem komuniciral telefonsko in osebno ob sprejemu avtomobila, sta bili prijazni in zelo, kooperativni. Zamenjava stekla je bila v dogovorjenem roku in času.dogovorjenem času.
Celotna izvedba
odnos
Bila sem zelo pozitivno presenečena kako zelo prijazni in dostopni so bili ko sem prišla na menjavo stekla
Strokovno in hitro opravljeno delo
Predhodno že koristil vaše usluge in bil zadovoljen .
HITROST PRIJAZNOST IN KAKOVOST
Prijaznost osebja.
Hitrost in prijaznost usluzbencev
Vse kot je bilo dogovorjeno! Točno,hitro in prijaznost
Profesionalnost
Da sem lahko menjal v soboto
Praktično brez čakalne vrste, hitra menjava
Prijaznost,kvalitetno opravljeno delo
Ste strokovni in hitri..
nimate šipe na zalogi , čakalna doba
Storitev, ki je bila fenomenalna. Vse sem se lahko dogovoril preko telefona, operaterji so zelo prijetni in ustrežljivi. Izvedba brez pripombe. Samo tako naprej.
Prijaznost,,točnost
10
Oddaja vloge, odzivnost, opravljena storitev.
Zelo prijazno in profesionalno osebje.
Sem že drugič stranka, zadovoljen.
Naročen sem bil na termin je bil ob 13:00 uri v enoti v Kranju. Redno opozarjate na določeni termin tudi po mailu,da se ne pozabi. No ker je bila delavnica ob 13:00 uri še zaprta sem poklical izvajalca na mobilni telefon , ki je na voljo. Začudil se je da me ni nihče iz klicnega centra obvestil da se jima je delo na terenu zavleklo za pol ure. Pocakal sem pol ure do 13:30 ko sta se res pripeljala fanta z kombijem. Nemudoma sta odprla vrata in se lotila dela..( pričakaoval sem pauzo po delu na terenu). Ker je šipa z kamero in senzorjem sta me opozorila da imata 2,5 uri dela in da bosta poklicala ko bo avto za prevzem. Delo sta končala predčasno v 2 urah. Nič ne zamerim za zamudo, samo pohvaliti hočem za zavzeto delo oba fanta iz Carglass delavnice Kranj in hitro dobavo stekla ter montažo. Priporočam vsakemu. Srečno še naprej in veliko pozitivnih komentarjev želim. Lp
Ustrežnost, hitrost in kvaliteta.
Da pridete na dom in uredite brez problemov
Prijaznost, hizra odzivnost, dobra izvedba
Prijaznost, enostavnost, kvaliteta
Strokovnost in prijaznost
prijazno, hitro, kvalitetno
Odzivnost
Vse ok
Strokovnost, spoštljiv in prijazen odnos.
Vaši zaposleni. G. Jan iz Kranja me je sprejel in svetoval izredno strokovno in prijazno
doro obveščanje o možnosti popravila,hitra dobav stekla za sprazmerno staro in redko vozilo{lada niva 2002},hitro in kvaliteno opravljna st0oriev..POHVALNO
Prvič prideš, vprašaš kako in kaj. Čez pol ure je luknja na steklu zalita, delo opravljeno. Skratka odlično!
odzivnost in kvaliteta izvedbe
Strokoven pristop, kvalitetna storitev, profesionalen odnos.
Prijaznost, natančnost, hitrost
Hitra reakcija vseh zaposlenih,na moj problem
vse urejeno brez problemov
Zanesljivo in zelo profesionalno osebje
Prijaznost, profesionalnost
Odzivnost in strokovnost
Profesionalni,hitri,natančni
prijaznost,hitro rešitev težave in strokovnost
Če grem po vrsti, najprej te pričaka zelo prijazen gospod na telefonu, ki ti poda vse usmeritve. Potrebuješ le številko registracije vozila. Od klica do zamenjave stekla je minilo 2 dni. Hitri, odzivni, zanesljivi in kvalitetni, povrhu vsega pa še prijazni. Brez problema tudi ureditev dokumentacije za zamenjavo vinjete.
Hitro popravilo in poznavanje relativno novega vozila na našem tržišču Tesla.
Prijazno osebje, natančni odgovori na vprašanja, poznavanje pogojev zavarovalnice in prevzem avta po dogovoru. Odlično in uspešno delo še naprej....
tekoc postopek, hitra menjava
Hitrost, odnos, rezultat
predvsem prijaznost in takojšen odziv .. rešitev problema!
Hitra odzivnost, prilagodljivost in kvaliteta dela.
Profesionalni, zaupanja vreden odnos in ekspresna izvedba.
prijaznost, hitra storitev....
Strokovnost, odzivnost, profesionalizem
Vse po dogovori in dan pred montažo opozorilo sms super
Kvalitetno in hitro opravljena storitev