95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
10
Dostopnost naročanja, točna ura sprejema, držanje termina, natančna napoved trajanja popravila, ureditev vsega z zavarovalnico
Prijazen serviser je delo opravil profesionalno. Brez problema sem mu zaupala avto.
Uslužnost, natančnost,, prijaznost
Menjava 5ur. Nenatancna umestitev obrobne gume
Prijazno in strokovno osebje
Vzvratno ogledalo ni bilo pritrjeno kot bi moralo biti, verjetno je manjkala kakšna podložna plošča, pa tudi 2 vijaka, s katerima je bilo pritrjeno ogledalo. Površno in nestrokovno opravljeno delo.
Dejansko ves pristop, hitrost opravljene storitve, ustrežljivost, lokacija, dejansko vse. Vse pohvale. Lp Robert Župec
Hitrost dobave, telefonska podpora, odlična izvedba
Prijaznost, hitra odzivnost zaposlenih, točnost,...
Odnos, hitrost, preprostost
Hitrost, tocnost
Odzivnost, fleksibilnost, kakovos opravljene storitve, kompleten servis
Hitrost
Hitra resitev
Kvalitetna zanesljiva storitev v dogovorjenem roku
Hitra in kvalitetna storitev
Zelo lepa prijaznost.1.dispečera.2.v poslkvnici kje sam bil to pa je Kranj prijaznost na nivou delo sigurno in hitro.tko da mam samo reči hvala.LP.
Le tako naprej.pa je super
Priprava na delo, točnost, hitrost storitve, enostaven proces.
Ažurnost, odlična storitev, spoštljivos postopkov
prijazno osebje, kvalitetno in strokovno opravljeno delo
Hm, tudi to, da ne poznam drugega podjetja iz tega področja (popravilo avto stekel)
Hiter odziv s terminom zamenjave. Zelo prijazno in strokovno osebje v enoti Koper.
odzivnost, prijaznost, storitev
Hitro in dobro opravljeno delo
Delo super opravljeno, prijazen kolektiv
Prijaznost in zelo hitro popravilo
Strokovnost, natancnost, hitrost
STE PROFESIONALNI IN PRIJAZNI
Prijaznost zaposlenih ter profesionalno opravljeno delo.
Ker storitev opravite na terenu pri nas in stem nimamo nobenih komplikacij.
Vedno profi
Profesionalen dostop, hitro popravilo, hitra potrditev termina, prijaznost osebja
prijaznost, točnost sprejema, razlaga popravila.
odzivnost, prijaznost in hitrost izvedbe
Hitro in zanesljivo opravljeno delo.
Prijaznost,hitrost
Popravljeno vetrobransko steklo enako izgleda kot pred popravilom. Referent ni povedal da se bo poznala udarnina, drugače bi se odločila za drugo pot .
Prijaznost, strokovnost, skratka super ste
Korekten odnos, ažurnost, prijazno osebje. Upam da tudi kvalitetna storitev.
Prijazno dobro delo
Pohvaliti moram vašo ekipo sodelavcev. Najprej prijazno svetovanje ob poškodbi stekla na vozilu in uskladitev termina za popravilo. Sledil je prijazen sprejem na lokaciji in vrhunsko opravljena storitev. Prijazni opomniki preko e-pošte o terminu popravila. Pohvalno, da lahko celotno dokumentacijo za zavarovalnico urediš pri vas. Odnos vaših sodelavcev je odličen. Hvala.
Odzivnost
Komplet storitev,vse storitve na enem mestu in to hitro in zelo dobro.
strokovno izvedena zamenjava avtomobilskega stekla, ureditev plačila pri zavarovalnici, prijazno osebje
Hitra menjava stekla, malo čakanja. Malo birokracije. Strokovno in prijazno osebje
Hitrostr opravljenega servisa in prijaznost. Moznost prevoza. Edino kar bi omenila, sdm dolgo cakala na termin, steklo pa je bilo kar razbito.
Vse ste uredili, ste hitri, držite se časa in ste projazni.
Vedno zadovoljna z popravilom .
To da je bila storitev odlično opravljena in tudi to da izvajalec storitve ob kontaktu z njim tudi svetovalen.
Bila je z vaše strani prijazna strokovna izkušnja..Hvala ,želiva vam še naprej uspešno poslovanje!
PRIJAZNOST, HITRA ODZIVNOST IN KVALITETNO NAREJENO
Odnos zaposlenih do stranke hitro in kvalitetno izvedbo del
Prijaznost, hitrost, kvaliteta- v Kranju!
9 zaradi tega, ker sem moral čakati na steklo več kot teden dni. Drugače vse BP
Hitro naročanje
Odzivnost in prilahodljivost
Hitrost, korekten in prijazen odnos osebja.
Prijaznost zaposlenih, hitro ukrepanje, kakovostno popravljeno
Zelo prijazni.in hitro narjeno vse pohvale.
Odzivnost in profesionalnost po telefonu
poškodba barve na vozilu pri montaži novega stekla
Hitro, dobro, kvalitetno in vse korektno brez kakršnih koli težav
Odličen odnos .
Zelo hitro in strokovno opravljeno, od zacetka postopka, do same zame jave stekla. Vse na enem mestu, tudi menjava vinjete.
Ves proces customer supporta deluje tako kot je treba. Hitro,profesionalno, berz nepotrebne administracije.
Odzivnost, natancnost, prijaznost in korektnost
Strokovno in hitro izvedena storitev.
Ažurnost, strokovnost, prijaznost, urejenost... super ste!
Pozdravljeni. Poškodba je bila velika 1.5 cm. V Italiji mi to ne bi popravili, ker oni popravijo samo poškodbe do enega centimetra. Drugo pa je vaša garancija, da v primeru če bi se sanirana poškodba razširila, bi mi odbili strošek pri zamenjavi stekla. Hvala vam za vaše dobro opravljeno delo in lep pozdrav.