95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Ekspeditivnost
Hitro se da vse dogovoriti, strokovno osebje. Mojstri pridejo na dom in zamenjajo celo vetrobransko steklo v manj kot pol ure, zraven pa tudi uredijo vse z zavarovalnico. Ne bi moglo biti boljse. Res si zasluzite vse pohvale!
Vse je ok , ampak bi rabil nadomestni avto .. drugic naročim zamenjavo doma
Sprejem, urejenost, zelo natančno delo zaposlenega, nikjer nič umazal, nič opraskaskal po vozilo in umirjenost pri delu.
Odzivnost, izvedeno kot je bilo dogovorjeno, prijaznost
Prijaznost,odzivnost,kvalitetno opravljeno delo.
Prijaznost, točnost, strokovnost in dober rezultat
Vaše poslovanje - pozornost in ažurnost
Odnos, profesionalna in hitra storitev
Ste točni, profesionalni, zanesljivi, prijazni
bili zelo hitri in škoda odpravili zelo hitro
Profesionalni odnos, prijaznost zaposlenih, usposobljenost, opremljenost, urejenost delavnice.
Prijaznost, ažurnost, hitrost, kvaliteta popravila
Prijaznost
Delo hitro, strokovno, zelo dobro predstavljen in pojasnjen postopek... Edina težava je pri menjavi brisalcev, kateri so večji oziroma je večja glava, katera je sedaj v vidnem pollju in moteča
Prijaznost, hitrost in kvaliteta storitve
zelo kratek čakalni čas
hitra odzivnost in kvaliteta dela
Vse, kar smo se dogovorili, je bilo tudi izvedeno.
Prijaznost gospoda Roka.
Hitra in kvalitetna storitev brez čakalne vrste kot v zdravstvu.
Odnos in kvaliteta
Hitro in strokovno opravljena storitev. Hkrati z zamenjavo stekla nameščena nova vinjeta. Vse urejeno z zavarovalnico.
Hitro in kvalitetno narejeno
Delo,
Strokovnost,hitro brez težav
Prijaznost, hitrost in natančnost.
Točen dogovor izvefbe popravila.
Prijaznost, korektnost.
Celotna storitev (menjava, vinjeta, taxi do doma, postopek cenitve...)
Kvaliteta vaše storitve
Sicer je zaradi specifičnosti avtomobila bilo čakanje na steklo dolgo, ko pa je enkrat bilo dostavljeno, je pa montaža bila opravljena vrhunsko!
Hitra in kvalitetna storitev
Hitri odziv, prijazno osebje, kvaliteta dela.
Prijazni.hitri.vse na enem mestu
Prijazni pri telefonskem klicu, jasni v postopku, učinkoviti pri popravilu.
Strokovno opravljeno delo.
Spoštovanje dogovora, hitrost ukrepanja, kakovost storitve.
Odziv, cena in kvaliteta
Strokovno in prijazno
Hitrost storitve
Vse je bilo hitro urejeno in popravljeno.
Prijaznost, spontanost in domačnost, predvsem pa natančnost.
Kvaliteta storitve in prijaznost osebja
Se vedno se vidi razpoka v steklu
Vse je teklo gladko
Prijaznost v sprejemni pisarni in sama izvedba
Prijaznost in strokovnost
Točnost in kvalitetno opravljena storitev.
Hitrost in kvaliteta
Organizacija in poslovni odnos do stranke na zelo visokem nivoju
Prijaznost, skrb za stranko in odzivni čas
prijazni fantje, doslednost pri delu in strokovnost
Hiter odziv po naročilu, prijazna sogovornica, hiter termin, hitro opravljeno popravilo
zelo prijazen usluzbenec in lepo zrihtano vse
Strokovnost in prijaznost, mala odrgnina na steklu ni bila uspesno zalita a je g. Jure Korošec iz ljubljanske poslovalnice napravil vse, da je bilo vetrabronsko steklo v celoti zamenjano se isti dan, zaradi kojega odhoda v tujino. Vse pohvale!
Vse je bilo na nivoju, od komunikacije, izvedbe in prevzema
preprost postopek, kar smo se zmenili je drzalo.
Odziv
Vse je bilo tako kot dogovorjeno.
Ker je storitev plačala zavarovalnica vse OK, drugače se mi zdi pa ceno previsoka v primerjavi z vašo konkurenco. Vsaj v primeru naše pikice.
Prijeten oz. strokovni pristop vaših zaposlenih ob sprejemu in da ste se posvetili stranki oz. rešitvi zadeve.
Hitra odzivnost, profesionalno opravljeno delo, prijazen strokovnjak ki mi je razložil kaj se bo zgodilo z mojim starim in novim steklom
Vse usluge
Hiter odziv in kvaliteta opravljene storitve.
Zelo prijazno osebje in hiter postopek
Prijaznost prodajalca oz. izvajalca storitve, hitrost in kvaliteta storitve.
Strokovnost, natančnost in hitro popravilo.
Strokovna in hitra storitev
prijaznost
odzivnost, prijaznost, sama izvedba zamenjave
Tocnost.,sttokovnost
To da so se delavci kljub veliki poškodbi potrudili in mi šipo popravili in bili zelo prijazni!
Odnos zaposlenih, sprejem...vse ok
Hito in kvalitetno