95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Prijaznost, skrb za stranko in odzivni čas
hitro sem prišel na vrsto, poškodbo na steklu so mi popravili v eni uri
Plastike okoli stekla niso lepo skupaj narete,malo površno narejeno
prijaznost, svetovanje in hitro ukrepanje
Strokovnost,prijaznost,...
Profesionalnost, točnost, prijaznost, odzivnost
Prijaznost, strokovnost, celovita usluga (zamenjava vinjete,..)ter hitrost.
Zahvaljujem se vam za hitro in kakovostno storitev zamenjave vetrobranskega stekla mojega avtomobila. Všeč mi je bil tudi hiter termin za zamenjavo ter strokovna in prijazna komunikacija.
Prijaznost zaposlenih, hitra in kvalitetna menjava stekla.
Prijazno osebje lepo in natancno delo. Hitro sem bila na vrsti za popravilo stekla. Nisem rabila čekati vec kot 3 dni.
Hitra asistenca, prijazno osebje, enostavni postopki, profesionalnost in seveda kvalitetna storitev
Profesionalni, hitri, prijazni.
Kljub temu, da ste mi prvič naročili napačno vetrobransko steklo, so mi zaposleni ponudili rešitev za moj problem (taksi do službe in nazaj) ter novi termin zamenjave stekla čez dva dni. Zaposleni so prijazni, strokovni, sproščeni - kljub veliki gneči strank. Zelo dobra organizacija.
Prijaznost, urejanje postopka, strokovnost
Prijaznost,točnost,poslovnost v komuniciranju
hitrost, enostavnost, brez zapletov, vse na enem mestu...
Fanta sta bila zelo ok. Storitev na visokem nivoju. "Gud fajb"
Možnost naročanja preko spleta, hiter dostop do storitve, prijaznost, strokovnost.
Prijazni fantje,kvalitetno popravilo
Vse klapa.
Pri vas sem uredila vse - od prijave škode na zavarovalnici do menjave stekla. S celotno storitvijo sem zelo zadovoljna.
Celoten postopek in organizacija
Hitra, kakovostna izvedba. Strokovnost in prijaznost osebja. Ureditev vse dokumentacije z zavarovalnico.
hitra in enostavna storitev
Prijazno in strokovno osebje
Prijaznost, ažurnost, volja in sposobnost vseh vpletenih. Naj omenim, da sem najprej klical VW servis, pa sem takoj dobil občutek diametralno nasproten od zgoraj napisanega.
Odnos do strank, storitev, dogovorjenih terminov ...
Hitro in kvalitetno
Online vse! + super izkušnja z Jeseniškim servisom!
Hitrost
Prijaznost oseblja in njihove natancnosti
Prijaznost, zanesljivost
Korekten postopek, prijaznost, strokovnost, točnost...
odzivnost, korektno svetovanje, hitrost servisa
hitrost, kvaliteta
strokovni pristop , sprejem , časovnice
Odlično
Korekten odnos, obveščanje, hitra obravnava
Zelo prijazni, profesionalni, dobro narejeno.
prijaznos dobro opravljeno delo
Prijaznost ažurnost
Odzivnost in profesionalen odnos
Prijaznost, strokovnost, zanesljivost, kvaliteta opravljenega dela...
Telefonski dogovor, hitra realizacija.
strokovnost, prijazno osebje, držanje roka, hitro na vrsti
Enostavno, hitro, brez zapletov
Vse je bilo super, hitro opravljeno, prijaznost zaposlenih.
Prijaznost
Sprejem in prijaznost zaposlenih
Hiter in odlično narejen
točnost pri naročanju in izvedbi zamenjave stekla
Hitro in strokovno popravilo stekla. Prijaznost serviserjev.
Hiter odziv, obveščanje in sama storitev
10
Prijazno osebje, profesionalen odnos, kvalitetna in hitra storitev.
Prijaznost
prijaznost gospe ob prihodu, zelo hitro zamenjano steklo, brez kakršnegakoli dela, vse je naredila gospa sama
Odnos zaposlenih
Hitra in kakovosta storitev
Hitra kompetentna usluga.
Povrsno delo
hitro popravilo brez komplikacij
Prijaznost zaposlenih, korektna komunikacija, hitrost storitve, zanesljivost, skratka zadovoljna sem z vsako stopnjo storitve.
z vašo prijaznostjo in hitro izvedbo smo zelo zadovoljni, hvala zato vas ocenim z 10
Hitro popravilo in vljudnost vaših zaposlenih.
vse
Prijaznost, strokovnost, hitra menjava in garancija!
Hitro in dobro opravljeno delo, brez komplikacij, prijazno osebje
Prijaznost osebja kvalitetno opravljeno delo
Celoten potek popravila od spletne prijave in takojšnjega povratnega klica, kljub temu, da je bila sobota.
Odlična odzivnost in strokovno ter dobro opravljeno delo.
Kompetenca in korektnost
Hiter odzivni čas. Dobili smo datum, ampak je vetrobranskosteklo prispelo prej in so nas poklicali. Hitrost zamenjave. Sam odnos vaših zaposlenih, bp!!!
Oseben odnos do stranke. Kljub "zapletu", ker so iz skladišča v Celju poslali napačne elemente, je pretehtala prijaznost
Ni kaj komentirati, storitev je bila korektno opravljena
Ustrezljivost, prijaznost
Odnos.
Prijaznost Pristop Obveščanje