95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Storitev v celoti od narcila do popravila ni birokratskih komplikacij z zavarovalnico.
Kvaliteta, hitrost menjave, prijaznost
Odnos, hitra usluga in garancija
Odzivnost in hitrost izvedbe
Celotna usluga
hiter in strokovni pristop pri obravnavi
Da sem moral sam poiskat in organizirat nabavo stekla
Kakovost,prijaznost osebja ter hitra storitev
Hitro urejena dokumentacija, popravilo stekla, ureditev nadomestne vinjete..
Profesionalno opravljeno. . Prej poklicali...naredil centev
Vse
Top storitev
Korekten odnos, strokovnost, učinkovitost;
Profesionalnost, korektnost in prijaznost zaposlenih, kakovost opravljenega dela, urejenost in čistoča servisne delavnice . .
Vse, profesionalni, točni, prijazni, res ne gremo šipe menjat nikamor drugje, samo še k vam. Pokličeš, poveš, določijo datum, se držijo ure, naredijo super. Res priporočam vsem!
Takojšnji odziv, datum, opravljeno delo.
Ob menjavi vetrobranskega stekla se je pojavila tezava senzorja za prepoznavo znakov. Sporocili ste mi da se moram ponovno oglasiti na servisu, da izvedete kalibracijo. Zaradi delavnika sem tezko nasel termin za dostavo vozila, receno pa mi je bilo da se oglasim ko bom lahko. Ko sem prej odsel iz sluzbe da izvedete ponovno kalibracijo (napak je na vasi strani) ste mi ob prihodu na servis rekli da ne morete odpraviti napake ker me morate prej narociti. Te informacij prej nisem dobil. Tako da moram zdaj ze tretjic na lastne stroske in cas priti v vaso poslovno enoto da odpravitr napako. Situacija je neprofesionala in moteca, da ne omenjam da to s seboj prinese tudi stroske. Iz zgoraj navedenih razlogov se za vas nebi vec odlocil. Lep pozdrav.
Prijaznost, odzivnost, strokovnost
Hitro in kvalitetno.
Odnos, odzivnost, korekten in pozitiven odnos. V glavnem 1A zaposleni.
Odnos zaposlenih v poslovalnici Domžale
Takojsnje in solidno popravilo poskodbe
Hitrost in natančnost
bliskovita obravnava, prijazni zaposleni in hitro popravilo
Vse je bilo ok
učinkovitost, hitro opravljena stkritev, ni bil potreben obisk zavarovalnice
Hitri, natančni, prijazni.
Odlicna serviserja
Zelo prijazen uslužbenec in kvalitetna storitev
Vse je štimalo. Hitra izvedba, prilagodljivost termina, odlična namestitev, urejanje z zavarovalnico...
Hitrost,kvaliteta,prijaznost
Prilagoditev stranki
Hitro kvalitetno
Največ vaša prijaznost,da ste točni in se tega držite
Prijaznost in ustrežljivost
Original material in dobro opravljeno delo.
Prijazni vsi zaposleni v Grosuplju in strokovni. Razlozili vse nejasnosti, hitri. Upam da ne bom kmalu rabil menjati sipe, ce pa ze, potem jo bom tu. Lp, Miro.
Odnos, pristop zaposlenih. Res ste top tim.
Enostavna rezervacija in opravljena storitev.
Vaša prijaznost do strank in točnost na datum , ura...
Prijaznost,hiter pristop,učinkovitost,natančnost
v trobljah pri slovenj gradcu bi bilo potrebnopostaviti neko klop da lahko stranka pri čakanju na vozilo sede in počaka nanj tako pa lahko samo stojiš in čakaš tiste dve uri
Strokovnost in hitrost menjave vetrobranskega stekla . Kljub temu , da sem bil naročen ob 14h je bil avto narejen ob 8h zjutraj
Prijaznost, ni ustvarjanja nepotrebnih zapletov.
Vse potekalo brez zapletov,prijaznost osebja v mb enoti
Vse kot je bilo dogovorjeno! Točno,hitro in prijaznost
Prijazna, jasna in spoštljiva komunikacija....upoštevanje dogovora....korektna in pravočasna izvedba poravila.
Dobro opravljeno delo in za dogovorjen termin.
prijaznost hitro popravilo
Hitra odzivnost na prijavo in prijaznost klicateljice. Prav tako pa strokovnost in prijaznost zaposlenega, ki je opravil zamenjavo stekla.
Hiter servis, vljudno osebje, top komplet
Hiter in profesionalen pristop.
Hitrost, prijaznost in učinkovitost ter enostavnost postopkov.
Hitro, kvalitetno popravilo in zelo prijazno osebje.
Prijaznost in storitev.
prijaznost in hitra organizacija storitve vključno z ureditvijo zadev z zavarovalnico
Profesionalni odnos zaposlenih.
Takojšen odziv, odlično in strokovno opravljeno popravilo, prijaznost serviserja.
Dober in strokoven odnos vašega osebja, natančno držanje termina za storitev, strokovna izvedba
Prijazni, strokovni,…
TGH
Prijazni, hitra rešitev
Na vrsti točno ob določeni uri oz.še malo prej ter hitra in dobra izvedba.
držanje termina, odnos, profesionalnost
Hitro opravljeno delo
Sprejem, obveščanje o terminu, hitrost,...
vse je bilo tako hitro in brez vsakega zapleta zaenkrat
Preprostost postopka in kakovostna izvedba popravila.
Prijaznost
Prijaznost, ažurnost.
Takoj smo bili na vrsti, in delo je bilo hitro in kakovostno opravljeno.
ODZIVNOST, HITROST, PROFESIONALNOST, PRIJAZNOST
Prijaznost, hitrost, cena
Odzivnost, strokovnost, prijaznost
Celotni postopek od začetka do konca, fantje so zelo prijazni in strokovni.
Prijaznost klicnega centra in serviserja. Hitrost usluge.
Prijazen odnos in hitro opraljeno delo
Organizacija zelo dobra... Preprosto za stranko