95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Hitro opravljeno
Strokovnost, prijaznost, prilagoljivost, hitrost.
Hitro odzivanje,hitra menjava,
Točnost, kvalitetna izvedba, urejanje dokumentacije, prilagodljivost termina.
Hitra odzivnost ter narancnost dela
Zelo hitro in prijazno osebje
Vse se uredi pri vas
Hitrost, strokovnost, enostavnost.
Zamenjava stekla je opravljena brezhibno. Med premikanjem avta ste povzročilo poškodbo na sprednjem spojlerju, po vašem priporočilu sem za popravilo nastale poškodbe obiskal kleparja/ličarja LAURE, ki je naredil pregled in predračun stroškov. Žal še do danes od vas niti od kleparja nisem prejel nobenega odgovora, nedopustno!!!
hitrost, natančnost, prijaznost
PRILAGODLJIVOST IN PRIJAZNOST USLUŽBENCEV
Prijaznost, profesionalnost in hitrost storitve
Zelo prijazni, profesionalni, dobro narejeno.
odzivnos,ustrežljivost in to da sem vse opravil na enem mestu z enim obiskom
Prijaznost,uslužnost in kvalitetno izvedeno delo. Lp,
Kvaliteta in prijaznost do stranke
Hiter termin,prilagodljivi. Točni..
Vse skupaj narejeno hitro kvalitetno osebje zelo vljudni prijazni hvala vsem skupaj in l.p
hitra izvedba
Prakticno vse, od dolocitve termina, do izvedbe ki je bila hitra, profesionalna in kot smo se dogovorili
prijazno osebje, brez vrst zavzamejo se za stranko
Odnos, hitrost, preprostost
Odzivnost, strokovnost
Prijaznost, profesionalnost, hitrost, celostna storitev
Hiter odziv, strokovnost, prijaznost, čas popravila.
Hitra in strokovna storitev
Odzivnost,prijaznost,kvaliteta izvršenega dela.
In seveda izvedba dela
Prijaznost, hitrost storitve, kvaliteta storitve
Lep sprejem, ažurnost svetovalca, da je bilo steklo zamenjano čim hitreje. In seveda dobro opravljeno delo. Z veseljem priporočam vsem. Lp
Prisel sem predčasno na termin in ni bilo nobenega problema. ..
Cenitev in popravilo na enem mestu v zelo ugodnem času.
Že sam vstop v pisarno je bil pozitiva. Oba fanta, ki sta bila tam, nasmeh in pozdrav, dobro jutro. Ker sem invalid na berglah in sem si zaželel kavice, se je eden od njiju vstal in mi šel po kavico. Bilo kdo je od zaposlenih vstopil v pisarno medtem, ko sem čakal na vozilo, vsak me je pozdravil, pogledal v oči, pokimal z glavo. Res sem bil prijetno presenečen, koliko kulture, prijaznosti in dobre volje se pokaže stranki katera vas obišče. Ker og4romno firm je v zadnjih dveh letih izgubilo kompas. Tu, pri vas, nisem imel občutka, da sem bil tečen, da sem posedal v prostoru, da sem opazoval skozi steklo delavnico. In res, bil sem pri vas še na stari lokaciji, na koncu Ptujske desno. Že tam ste bili full cool, tu pa samo nadaljujete in naj vam bo to vodilo še vnaprej. Res ste odlični! Kapo dol!
Zelo hiter odziv na elektronsko vlogo za menjavo stekel, prijazno osebje v servisu, enostavno in hitro.
Storitev vse na enem mestu vključno s taksijem.
Dogovor, ki ste ga tudi korektno naredili.
Rezervacija termina preko spleta,takoj povratni klic in vse potrjeno.
Korektno opravljeno delo in odnos do strank
Prijazni,profesjonalni,hitri vse kar pričakuješ od delavnice!
Zelo zadovoljni s storitvijo in prijaznostjo zaposlenih. Hvala.
Ne, ne... Greška, napaka. Super ste, decki su bili profesionalni.
Prijaznost zaposlenih
Vse korektno dogovorjeno in izvedeno.
Pozdravljeni! Od trenutka, ko sem se naročila, do konca samega popravila stekla je potekalo vse gladko in hitro. Imam pa eno mini pripombo, ki sem vam jo hotela posredovati in ki bi še bolj izboljšala uporabnikovo izkušnjo. Med samim popravilom je mehanih očistil približno 15 x 15 cm stekla, kjer je opravil poopravilo. Glede na to, da je očistil samo mali del, se poznajo krogi od brisanja. Nič strašnega, ampak za res popolno izkušnjo predlagam, da naslednjim strankam pobriše celotno šipo. Druga stavr pa je bila moja napačna predstava (izgleda, da samo moja, ker večina ljudi to ve). Predstavljala sem si, da ko se steklo popravi, se ne vidi, kje je bilo popravljeno. Vendar pa vidim, da je vidnih par laskov. Ponovno, nič ni narobe s tem, opazila sem samo prvič, ko sem se po popravilu vsedla v avto, ampak mogoče bi lahko tudi o tem obvestili lastnika avtomobila in mu prihranili razočaranje / slabo voljo, odvisno kako kdo to doživlja.
Izjemen kolektiv, hitra storitev.
Odzivnost, prijaznost in hitra rešitev težave.
Prijazni uslužbenci, jasna navodila, prevoz nazaj v službi in iz službe po avto...
Prijaznost asistentke pri prvem klicu, kratka čakalna doba, hitra montaža stekla
strokovnost,prijaznost,prihod ob dogovorjenem času..
Hitro in efektivno.
Odzivnost in strokovnost
Hiter odziv..prijaznost..
Hiter odziv, urejanje z zavarovalnico.
Z uslugo se bil zadovoljen, saj je bilo tako kot smo se dogovorili.
Kakovostna izvedba, prijazno osebje, hitro izvedeno vse skupaj od naročila do izvedbe.
Prijaznost in jasna razlaga poteka.
Dobro opravleno delo
Vaše delo in natačnost
Hiter odziv, hiter termin in vinjeta nalepljena na isto mesto.
prijaznost, doslednost, komunikacija, držanje dogovora, dostopnost
Strokovni in prijazni zaposleni in kvalitetna in hitra izvedba.
Hitro, zanesljivo in kakovostno opravljene storitve.
- prijaznost, strokovnost, hitrost, odzivnost, prilagoditev in kakovost izdelka
Prijaznost, hitrost, samo pripeljem avto in odpeljem ....
Enostavnost postopka
Čas,strokovnost...
vse kot dogovorjeno
Kvalitetno in celovito
hitra storitev
Sodelovanje, hitrost, prijaznost,...
Odzivnost,odnos,
Koncni izgled popravljenega stekla in hitrost izvedbe, kratka cakalna doba ...
hitrost in prijazno osebje
Hitro opravljeno delo, prijazni mojstri
Odzivnost, natančnost, prijaznost, hitrost, uspešna storitev.
Ureditev papirjev za zavarovanje in hitra menjava stekla.
Prijazno osebje...hitro resitev problema..in kompetentna komunikacija
Hitro dobite termim,zadeva urejena v zelo kratkem casu,zaposleni izredno prijazni in vse uredijo z zavarovalnico.
odnos ,sodelovanje pa dobro končano delo BRAVO
Kakovost dela
Natačnost in prijaznost ter iskren odnos
Strokovnost, prijaznost, ...
Hitro smo se dogovorili, uredili ste vse z zavarovalnico, hitro in strokovno ste zamenjali steklo
Vse je bilo kot dogovorjeno - prevzem vozila, ura končanja popravila. Tudi vaši sodelavci so bili zelo prijazni in ustrežljivi.