95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Prijaznost zaposlenih, hitrost in kakovost storitve.
Hitra in dobra izvedba popravila stekla, garancija na storitev
odzivnost
Dobro opravljeno popravilo vetr. stekla. Prijaznost.
Odnos do stranke, voden postopek, odlična storitev.
Strokovnost in hitro popravilo.
Hitro izvedena storitev, zanesljivost. Mi smo dejansko samo vozilo pripeljali, vse ostalo ste naredili vi.
hitrost naročanja, obveščanje glede zaključka popravila, odnos zaposlenih
Kompletna izkušnja
Telefonski center, hitro popravilo
zelo hitri korektni in razumljivi… sem presenecen bil.
Izjemna prijaznost klicnega centra in kvaliteta izvedbe popravila oziroma menjave stekla. Ocene 10 nisem podal zaradi daljšega čakanja na novo steklo kot je bilo predvideno.
prijaznost
Povrsno delo
ustrezna lokacija
Prijaznost, hitrost popravila in termina za popravilo, nasmeh na obrazih zaposlenih
Profesionalnost in prijaznost zaposlenih v Kranjski izpostavi.
Prijazni strokovni hitri vseekakor priporočam
odnos in kakovost storitve
Strokovnost...od narocanja do izvedbe
Vse ste uredili vi,se taxi ste mi uredili. Zelo zadovoljna z vami
Prjaznist hitrost
Ažurnost, kakovost , prijaznost, strokovnost
Super odnos vaših zaposlenih, zelo prijazno je vse skupaj potekalo, delo opravljeno hitro in na nivoju
Odzivnost in dobro opravljeno delo.
Angažirnost in odzivnost osebja.
Hitra storitev..
Storitev, opravljeno vse na enem mestu v zelo hitrem casu
ok storitev
Prijaznost in točnost
Hitra odzivnost, prijaznost, sprotno informiranje, ureditev popravila.
Odnos do stranke, strokovnost, kar smo dogovorili se je spoštovalo….
Prijaznost. Termin sem dobila še isti dan.
Prijaznost, delo in vse ostalo kar spada zraven!
Prijaznost, hitra ustrežljivost, hitro opravljeno delo.
prijaznost hitrost
Hitra odzivnost, kakovostno opravljena storitev zamenjave vetrobranskega stekla, prijazno osebje.
Strokovnost in prijaznost zaposlenih.
hitri, prijazni, super ste! :)
Strokovnost, prijaznost.
Vse super
Strokovnost, prijaznost, ustrežljivost in učinkovitoost na visoki ravni. Fantje na sprejemu so zakon....
Zelo zadovoljen.
Strokovnost, prevoz
Hitro opravljeno delo. Profesionalni, prijazni. Vse uredite z zavarovalnico, , da stranki ni potrebno s tem zgubljati časa.
Šipa ni bila original, šele po pritožbi se je nato "zrihtalo" original šipo.
Ažurnost,prijaznost
Hiter odziv, prijazno osebje in profesionalna izvedba popravila.
Odlično narejeno
Odzivnost
Odnos, prijaznost,
1.Predvsem 1 mesec in pol cakanja na steklo. 2. Kvaliteta stekla ni tista katera je bila originalna pa ceprav smo zahtevali original steklo. Termo celice ma steklu ne ogrejejo celotnega stekla kot prej originalno steklo.
Da
STROKOVNOST DELAVCA
Vse od dogovora za zamenjavo do izvedbe..lp
Prijaznost strani zaposlenih profesionalnost urejenost objekta kot zaposlenih
Prijaznost in strokovnost osebja.
Strokoven in korekten odnos, prijaznost zaposlenih, hitro in kvalitetno opravljena menjava stekla.
Natančno in hitro opravljeno delo
Zelo odzivni, v pomoč in prilagodljivi.
Organiziranost, komunikacija, hitrost
ni potrebno iti k cenilcu
Zelo hitra menjava.. auto ni umazano..
Hitro posredovanje
Prijaznost telefonske operaterke in ponujene alternativne opcije pri izboru termina, sprejem v Ljubljani je bil ok, prevzem pa ponovno super, kjer mi je gospod sam od sebe povedal kaj in kako naprej in na kaj morem bit pozoren v primeru naročanja v primeru potrebe nove vetrobranske šipe.
profesionalen odnos, hitra odzivnost, prijaznost ljudi
Hitro, učinkovito popravilo.
Hitra menjava, prijazno osebje. LP u
ODZIVNOST
Prijaznost, natancnost
Ekspeditivnost
Zaenkarat zgleda BP.
profesionalnost