95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
9
Hitrost
Hitro in zanesljivo popravilo razpoke na veteobranskem steklu.
Hiter odziv, čeprav sem prišel nenapovedano.
Hitrost, malo birokracije, strokovnost
Prijaznost, ustržljivost in takoj so zrihtali
Sem bila zadovoljna,obljubljeno ste izpolnili. Zanima pa me ali so zamenjana stekla enake vrste kot original, tudi barva(zatemnitev) pri sebi imam občutek kot da je steklo brez rahle zatemnitve - sprednja šipa. Se morda motim?
Odzivnos, hitrost, prijaznost....
Sprejem in nato se dobro opravljeno delo
Vse
Kvaliteta
Odzivnost, nobenega kompliciranja
Prijazno osebje,sploh Tadej,Maribor,Ptujska c.,hitra realizacija,hitro in enostavno izpolnjevanje vseh papirjev,tudi za zavarovalnico,vse gladko in tekoče
Prijaznost, ustrežljivost, hitra usluga
Hitro, kratko, ucinkovito, skladno z dogovori
Hitro, natančno in usklajeno. Prav užitek jih je bilo gledati. Vse je potekalo zelo profesionalno.Hvala.
Hitrost dela
prijaznost, ažurnost, strokovnost
Hitrost in kvaliteta dela.
Zelo prijazno osebje, lepo in jasno obrazložen postopek popravila, pojasnjeni pogoji poslovanja, v primeru da gre kaj narobe med popravilom - top!
Profesionalnost, točnost in hitrost
Dobro narejeno
Strokovnost, hitra izvedba, prijaznost osebja.
Čas izvedbe, točnost termina, prijaznost osebja.
rok, kvaliteta...vse
Hitro in kvalitetno opravljena storitev.
Zelo profesionalno osebje in celotna izkusnja. Priporocal bi vsem, ki potrebujejo menjavo ali popravilo stekla. Se posebej bi pohvalil monterja Jureta Švalja, ki svojo nalogo opravlja strokovno in profesionalno. Poskrbel je za odlicno izkusnjo. Vse pohvale.
Strokovnost, točnost, prijaznost…
Hitro in kvalitetno opravljeno delol
Dobro,natančno in ustrežljivo osebje urejeno v kratkem času.
Hitrost, prijaznost, od naročila do izvedbe 6 ur..,.
Hiter odziv, vse urejeno na enem mestu (zavarovalnica in menjava).
Hitrost in kakovost usluge
Hitrost in kvaliteta storitve
Prijaznost,natancnost,v glavnem dobro opravljeno,ze od prijave naprej
Natančno odzivnost
Prijaznost, hitra, kvalitetna obravnava, vse sem lahko uredila na " licu " mesta, brez dodatnih komplikacij. Hvala
Popravilo izvedeno 100%
vse vrhunsko
Prijaznost
Prilagodljivost termina
Hitra odzivnost in strokovno popravilo
Strokovnost in zelo odlično urejeno delo
Fast repair! Nice understanding workers
Hiter odzivni čas. Dobili smo datum, ampak je vetrobranskosteklo prispelo prej in so nas poklicali. Hitrost zamenjave. Sam odnos vaših zaposlenih, bp!!!
Odzivnost
Vljuden sprejem, hitri termin, možnost za taxi, prijazno osebje
Prvi kontakt profesionalen, poslovno korekten. Tudi sprejem je bil na istem nivoju. A ob prevzemu, ob moji pripombi, da je sedaj slabše kot je bilo prej samo odgovor, da se drugače pač ne da narediti. In sedaj imam ob soncu skozi 'poškodbe' na steklu močan 'priliv' sončne svetlobe, bliske, ki motijo, ki so celo nevarni. V dveh tednih se nameravam tako osebno oglasiti in reklamirati popravilo.
Želim se zahvaliti podjetju Carglass za izjemno hitro, prijazno in strokovno izvedeno menjavo stekla na mojem vozilu. Storitev so opravili brez napak in v zelo kratkem času, vse skupaj pa je potekalo v prijetnem vzdušju. Zelo sem zadovoljna z njihovim profesionalizmom in kakovostjo izvedenega dela. Vsekakor jih bom priporočila vsem, ki iščejo zanesljivo in učinkovito rešitev za poškodovano steklo na vozilu. Hvala še enkrat, Carglass, za vrhunsko storitev!
ČAKANJE
Hitrost, enostavnost dogovarjanja...
hitrost in prijaznost
Vse
10
Vse ok
Izredna prijaznost v vseh procesih. Nadpovprečna potrpezljivost
Odzivnost
HITROST, STROKOVNOST, USTREŽLJIVOST, NEKOMPLICIRANJE, CELOVITOST STROKOVNE POMOČI...
Prijaznost, natančnost in hiter odziv.
Hitrost, kakovost in komunikacija
naročanje točen čas sprejema vozila točen čas trajanja storitve
Hitrost, prijaznost, strokovnost, enostavnost.
Hiter odziv, upoštevanje dogovorjenih rokov montaže.
Zaradi termina da sem prvi zjutraj na vrsti.
Nisem dobil stekla kakršno je bilo na vozilu. Staro steklo je bilo dosti temnejše
Hiter odziv in dobro opravljena storitev.
Storitev
Profesionalnost, hitrost opravila...
izpolnitev pričakovanj
Prijaznost, hitra izvedba storitve menjave počenega stekla.
Vse brez komplikacij, prijazni tako po telefonu, kot v delavnici.
Natančni, hitri, zanesljivi…
od naročila do izvedbe je vse potekalo kot dogovorjeno
Good online platform, easy reservation of the service, professional staff, fast and quality work
Prijaznost, razumevanje in pomoč pri vodenju postopka.
Strokovnost prijaznost