V Carglass® Slovenija vedno iščemo načine, kako bi lahko izboljšali storitve in izkušnje naših strank. Kot prvi v Sloveniji in prvi v skupini Belron® v sistem spletnih rezervacij uvajamo avtomatsko prepoznavanje registrskih tablic.
En kontakt, en podpis, en obisk
Pri Carglass® Slovenija vedno sledimo filozofiji ‘En kontakt, en podpis, en obisk’. Že nekaj časa uporabljamo samo digitalne podpise na tablicah v poslovalnicah, mobilnih telefonih na terenu ali pa digitalni oddaljen podpis, ko naročite storitev preko kontaktnega centra.
Sedaj smo pa nadgradili naše spletne rezervacije in uvedli tehnologijo avtomatskega prepoznavanja registrskih tablic (ANPR). S tem smo se še enkrat izkazali kot vodilni kreator najboljše uporabniške izkušnje za naše stranke in partnerje.
Za nas je to pomemben mejnik, saj smo prvi v skupini Belron® in v Sloveniji, ki smo v sistem spletnih rezervacij uvedli ANPR tehnologijo. To je del naše zaveze, da bomo vedno iskali inovativne načine za izboljšanje naših storitev in izkušenj naših strank. Obenem s tem tudi zmanjšujemo možnost napak pri ročnem vnosu podatkov.
Kako deluje avtomatsko prepoznavanje registrskih tablic?
ANPR tehnologa omogoča, da se na podlagi slike samodejno izpolni številka registrske tablice, kar pripomore k hitrejšemu in bolj natančnemu procesu rezervacije.
Rešitev omogoča skeniranje registrskih tablic v realnem času, deluje pa tudi v slabih svetlobnih pogojih in na daljavo. Sistem deluje brez povezave, kar zagotavlja varnost podatkov in skladnost s pravnimi akti o zasebnosti uporabnikovih podatkov.
Sodelovanje z vsemi slovenskimi zavarovalnicami
Vedno poskušamo najti rešitve, ki omogočajo tako superiorno izkušnjo za naše stranke kot tudi rešitev, ki podpira poslovne procese naših partnerjev. S tesnim sodelovanjem z zavarovalnicami oblikujemo enostavno, hitro in učinkovito rešitev za obdelavo in reševanje škodnih primerov.
Po vpeljavi oddaljenega digitalnega podpisa tako z avtomatiziranim skeniranjem registrskih tablic ponovno postavljamo nov standard v industriji. Veselimo se, da bomo lahko s to inovacijo še naprej izboljševali naše storitve in izkušnje naših strank. Hvala, ker ste del naše Carglass® družine in da podpirate naša prizadevanja za nenehno izboljšanje.
