Poškodba vetrobranskega stekla se pogosto zgodi nepričakovano. Kamenček prileti v steklo, zaslišimo udarec in na površini ostane majhna poškodba. Nato pa sledi vprašanje, ki si ga zastavi skoraj vsak voznik: je mogoče steklo še popraviti ali ga bo treba zamenjati?
Pri Carglass® Slovenija smo odgovor na to vprašanje sedaj še dodatno poenostavili. Kot prvi v Sloveniji smo uvedli Glass.IA, inteligentno asistentko, ki s pomočjo umetne inteligence prepozna poškodbo vetrobranskega stekla in poda oceno, ali je primerno popravilo ali bo potrebna menjava.
Za uporabnika je postopek izjemno preprost. Ustavite avtomobil, fotografirate poškodbo, prejmete oceno in nato rezervirate termin. Brez ugibanja in brez nepotrebnega čakanja.
Umetna inteligenca, ki prepozna poškodbo stekla
Glass.IA uporablja tehnologijo računalniškega vida in strojnega učenja. Sistem je zasnovan na obsežni bazi fotografij poškodb avtomobilskih stekel, na podlagi katerih lahko prepozna različne vrste poškodb in oceni, kakšen poseg bo najverjetneje potreben.
Natančnost sistema znaša med 95 in 98 odstotki, kar omogoča zanesljivo prvo oceno še pred obiskom poslovalnice.
Za voznika to pomeni predvsem več informacij v trenutku, ko jih najbolj potrebuje. Namesto da bi sami presojali, ali je majhna pika na steklu nevarna, lahko poškodbo preprosto fotografirate in v nekaj trenutkih dobite oceno.
Glass.IA tako predstavlja pomemben korak pri digitalizaciji storitev Carglass® Slovenija in nadaljevanje naše zaveze k čim bolj preprosti uporabniški izkušnji.
Postavite se pred vozilo in naredite 2-3 fotografije
Uporaba nove funkcionalnosti ne zahteva posebnega znanja ali dodatne opreme. Potrebujete le mobilni telefon.
Najprej vozilo varno ustavite in sledite navodilom za fotografiranje poškodovanega stekla. Naredite potrebne fotografije, Glass.IA pa jih analizira in prepozna značilnosti poškodbe.
Na podlagi fotografij sistem poda oceno, ali je poškodbo predvidoma mogoče popraviti ali bo potrebna menjava vetrobranskega stekla.
To pomeni, da že pred prihodom v poslovalnico veste, kakšna storitev vas najverjetneje čaka. Postopek je preglednejši, vi pa lahko svojo pot do popravljenega stekla nadaljujete takoj.
Naslednji korak je samo še rezervacija termina
Ko prejmete oceno poškodbe, vam ostane le še rezervacija termina.
Spletna rezervacija pri Carglass® Slovenija je zasnovana tako, da lahko celoten postopek uredite hitro in brez telefonskih klicev. Izberete ustrezno storitev in poslovalnico ter rezervirate termin, ki vam najbolj ustreza.
Nova AI ocena poškodbe tako dopolnjuje celotno digitalno uporabniško pot. Od prvega trenutka, ko opazite poškodbo, do rezervacije potrebujete le nekaj preprostih korakov.
Fotografirate. Prejmete oceno. Rezervirate termin.
Mi pa poskrbimo za vse ostalo, tudi za cenitev in administracijo z vašo zavarovalnico.
Zakaj je pomembno poškodbo oceniti čim prej?
Majhna poškodba vetrobranskega stekla pogosto ne deluje resno. Če ne ovira pogleda na cesto, jo je zelo preprosto ignorirati in popravilo preložiti na kasneje.
Toda prav čas je eden ključnih dejavnikov pri tem, ali bo steklo mogoče popraviti.
Temperaturne spremembe, uporaba klime in gretja, tresljaji med vožnjo, vožnja čez poškodbe cestišča ali luknje ter robnike in vsakodnevne obremenitve karoserije lahko povzročijo, da se majhen okrušek začne širiti. Poškodba, ki bi jo bilo danes mogoče popraviti, se lahko tako spremeni v razpoko, zaradi katere bo potrebna menjava celotnega vetrobranskega stekla.
Zato pri Carglass® Slovenija vedno priporočamo hitro ukrepanje in sledimo strategiji: “Najprej popravilo.”
Z Glass.IA inteligentno asistentko je prvi korak še lažji, saj lahko poškodbo ocenite praktično takoj.
S popravilom vetrobranskega stekla brez posega v karoserijo in ADAS varnostne sisteme.
Če vrsta, velikost in položaj poškodbe omogočajo popravilo, ima pravočasno ukrepanje več prednosti: je hitro, varčno, varno in ekološko.
Najpomembnejša je možnost, da na vozilu ohranimo vetrobransko steklo nedotaknjeno. Pri popravilu z najnaprednejšo tehnologijo ART® se poškodovano mesto zapolni s posebno HPx4 smolo, s čimer se povrne 100% trdnost stekla in prepreči nadaljnje širjenje poškodbe.
Popravilo je tudi hitrejše od menjave, hkrati pa pomeni, da ni posega v karoserijo in ADAS asistenčne sisteme. Tako ohranimo tudi tovarniško garancijo vašega vozila. Na postopek popravila vedno prejmete neomejeno garancijo.
Čakanje pa lahko pomeni, da ta možnost izgine. Ko se razpoka preveč razširi ali poškodba preseže pogoje za varno popravilo, je potrebna menjava stekla.
Prav zato hitra in pravilna ocena poškodbe ni le vprašanje udobja. Lahko neposredno vpliva na to, kakšen poseg bo potreben.
Od poškodbe do rezerviranega termina v nekaj korakih
Z uvedbo Glass.IA pri Carglass® Slovenija nadaljujemo razvoj digitalnih rešitev, katerih cilj je preprost: uporabniku čim bolj olajšati pot od poškodbe do varno popravljenega vozila.
Do zdaj se je voznik ob poškodbi pogosto moral odločiti, ali naj poškodbo ignorira, pokliče servis ali se odpelje v poslovalnico samo zato, da bi izvedel, kaj je treba storiti.
Z Glass.IA je ta prvi korak bistveno enostavnejši.
Ko opazite poškodbo, varno ustavite vozilo. S telefonom naredite zahtevane fotografije. Umetna inteligenca Glass.IA analizira poškodbo in poda oceno. Nato prek spleta rezervirate termin za ustrezno storitev.
Tako lahko za svoje vetrobransko steklo poskrbite takoj, brez nepotrebnega odlašanja in z jasno informacijo o naslednjem koraku.
Več o Glass.IA: https://www.carglass.si/glass-ia/
DELI
