Pri Carglass® Slovenija nenehno nadgrajujemo svojo spletno izkušnjo, da bi uporabnikom omogočili čim bolj preprost in zanesljiv postopek naročanja. Naša najnovejša digitalna izboljšava je funkcionalnost skeniranja VIN številke, ki poenostavi celoten potek rezervacije. Uporabniki lahko zdaj ključne podatke o svojem vozilu vnesete preprosto s skeniranjem VIN številke, kar zagotavlja natančnost in zmanjšuje možnost napak pri izboru ustreznega avtomobilskega stekla.
Kaj predstavlja VIN številka in zakaj je tako pomembna?
VIN številka je sedemnajstmestna identifikacijska oznaka vozila, ki se uporablja po vsem svetu. Vsebuje informacije o proizvajalcu, modelu, letniku, karoseriji, vrsti motorja in dodatni opremi.
Zaradi svoje natančnosti je VIN najzanesljivejši vir informacij za prepoznavo vseh ključnih tehničnih lastnosti vozila. V avtomobilski industriji predstavlja temeljni podatek pri identifikaciji stekel, dodatnih elementov in vseh komponent, ki so specifične za posamezni model.
Ker je vsak VIN enkraten, omogoča natančno povezovanje z vozilom, dokumentacijo in zavarovalno polico. Prav zato ima takšno težo tudi pri obravnavi škodnih primerov, saj se na podlagi VIN številke pravilno preveri kritje police in pripravi dokumentacija za zavarovalnico.
Kje lahko najdete VIN številko v svojem avtomobilu?
VIN številka je običajno vidna na spodnjem delu vetrobranskega stekla na voznikovi strani. Zapis je pogosto izveden v obliki vtisnjene ali lasersko vgravirane oznake, ki je dobro vidna od zunaj.
Poleg tega je pri večini vozil VIN naveden tudi na notranji tablici na vratnem stebru, pogosto na strani voznika.
Nahaja se lahko tudi v servisni knjižici, naveden je v prometnem dovoljenju, pri nekaterih vozilih pa je zapis prisoten tudi na drugih delih karoserije.
Kako deluje funkcionalnost skeniranja VIN številke?
Nova funkcionalnost temelji na napredni tehnologiji optičnega prepoznavanja znakov. Uporabnik med postopkom rezervacije na carglass.si aktivira možnost skeniranja. Kamera na telefonu zajame VIN številko, sistem pa posnetek pretvori v digitalni zapis in samodejno prepozna vse znake.
Tehnologija je zasnovana tako, da zanesljivo deluje v različnih svetlobnih pogojih. Znake prebere tudi, kadar se na vetrobranskem steklu pojavi odsev, kadar je oznaka nekoliko obrabljena ali kadar svetloba ni idealna. Ker se številka prebere neposredno s površine vozila, je možnost napak izredno majhna.
Ročni vnos sedemnajstih znakov zahteva natančnost in pozornost, zato prihaja do napak, še posebej pri črkah ali številkah, ki so si podobne. S skeniranjem se uporabnik temu izogne, sistem pa zagotovi popolnoma natančen prenos podatkov v rezervacijski obrazec. Prav tako uporabnik bistveno hitreje opravi postopek rezervacije, saj mu ni treba ročno vnašati podatkov iz dokumentov.
Kako VIN številko uporabljamo pri zagotavljanju naših storitev?
Ko nam uporabnik posreduje VIN številko, lahko naši tehniki na podlagi teh podatkov preverijo ustrezno steklo in vse elemente, ki jih določeni modeli zahtevajo. To vključuje kamere, senzorje za dež, grelne elemente, kalibracijske sisteme in druge komponente, ki se med modeli močno razlikujejo.
S tem pristopom zagotovimo, da je ob prihodu uporabnika v izbrano poslovalnico že vse pripravljeno. Pravo steklo je naročeno, pripadajoči elementi so preverjeni, dokumentacija za zavarovalnico je urejena in celoten servis poteka hitreje. Uporabniku tako ni treba pojasnjevati tehničnih podrobnosti ali skrbeti, ali je izbral pravi tip stekla.
Hitrejša in natančnejša obdelava podatkov izboljšuje tudi komunikacijo z zavarovalnicami, saj je dokumentacija pripravljena na enoten in preverljiv način.
DELI
