95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Vse je bilo urejeno, kot dogovorjeno. Z lepimi pozdravi.
hitrost
brezhibna izvedba
Profesionalnodt
Prijaznost osebja
Popravilo - zamenjava vetrobranskega stekla je bila izvedena kvalitetno, hitro in v dogovorjenem času.
Zanesljivo in zelo profesionalno osebje
Neprijaznost uslužbencev, odsekana komunikacija. Izvajalo se je na terenu, nadstrešek pri sosedih (nekaj 100 m od mojega doma). Uslužbenca zahtevala, da prinesemo sesalec. Spravila sta me v neprijeten položaj. Na koncu (verjetno ker so se sosedje preveč obirali) sta privlekla svojega. Sosedov bi bil verjetno s tovrstno uporabo itak uničen, tako da smo imeli srečo.
Prijaznost, hitro narejeno
Hitrost, prijaznost, prilagodljivost
Vaša profesijonalnost in znanje.
Prijazni delavci,komunikacia kar prek telefonskeg klica sem se vse zmeno in hitro opravljeno delo.
Odzivnost, enostavnost, kvaliteta
Zanesljivost.
Prijaznost, pripravljenost na takojšno pomoč in svetovanje, strokovnost
Držali ste se dogovora
hitrost, preglednost storitve, kvaliteta vgradnje
To da jaz nimam nobenih problemov z zavarovalnico
Hitrost
Hitrost, kvaliteta, odzivnost.
Dobro, natancno, hitro opravljeno delo
Dogovor ure prihoda ( menjava stekla ), kakovostno narejeno, obvestilo po telefonu, da lahko dvignem vozilo.
Strokovno hitro točno prijazno
Ocena ni negativna. S samim delom in prijaznostjo ljudi sem zelo zadovoljen. Cena popravila pa je previsoka, cena bi morala biti 50eur.
Hitro in enostavno naročanje z zelo prijazno operaterko. Predaja in sprejem sta bila zelo enostavna in hitra. Samo delo je bilo izvedeno hitro in kvalitetno. Zelo zadovoljen
Hitrost
Hitro in kvalitetno
hitro, natančno
Tocnost,doslednost,stokovnost.
Profesionalni pristop. Počutil sem se, kot da bi gledal reklamo na televiziji - sprejel me je gospod iz reklame. Vse skupaj je bilo kvalitetno opravljeno v pol ure.
Hitrost,strokovnost in kvaliteta
Točnost, Prijaznost, Odnos do strank
10
prijaznost, točnost (točno ob uri kot je bilo dogovorjeno), odlično opravljeno
Pohvalil bi hitro odzivnost, rešitev problema in korekten odnos
Klicala sem glexe cene, gospa mi je rekla da bo storitev stala 70€. Potem sem na licu mesta izvedela da stane 100€. Gospoda v sprejemni pisarni sta res prijazna. Ampak počeno steklo je pa urejeno samo na pol. Imela sem 3x3mm udrtinice od kamna. Zdaj je tak zmazek, kot da se je tam zaletel kakšen hrošč..v izgovor ko sem omenila zmazek je bil izgovor nazaj da se verjetno že dlje časa vozim in da je notri verjetno ujeta umazanija. 1. Od poskodbe do popravila je trajalo 6 dni 2. Ali ne morejo biti fantje vsaj toliko pedantni, da obrišejo tisti delček preden ga zafilajo s smolo? A je to preveč za prosit? Glede na to da ste pobrali 100 eur za 3x3 mm in še to za napol rešeno zadevo bom drugič poškodbo raje pustila nesanirano ali šla k drugemu ponudniku. Sama komunikacija in prijaznost pa je bila vredu. Samo za tak denar dobiti zmazek nazak, kjer je bila prej udrtinica...ni vredno :/
Prijazno osebje na ptuju,komunikativno.Odnos do stranke(vsaj do mene na visokem nivoju).Upam da bo to potrdila tudi kvalitetno opravljeno delo ,kar pa se bo pokazalo po določenem obdobju. HVALA.L.p.
Zelo prijazno osebje in hitri servis
Prjaznost, profesionalnost, hitrost storitve, uredili v soboto, vrnili klic takoj.
Sprejem,spostovanje,storitev,ocena skode
Strokovnost, dogovorjen termin, prijazni in ustrežljivi
PRIJAZNOST, STROKOVNOST, UREJENOST
Yes, sure (10)
Odlična komunikacija, hitra in natančna izvedba.
Odzivnost, natančnost, strokovnost, prijaznost...
Hitra, enostavna, kakovostna storitev, prijazno osebje.
Prijazen odnos, sprejeli so me točno na naročeno uro in lepo zrihtali.
Koretna in hitra obravnavq.
Kvaliteta, točnost, prijaznost
Hitro opravljeno delo
Hiter odziv in menjava stekla
Strokovnost, odzivnost
Hitrost
Prijazni uslužbenci in dobro opravljeno delo!!
hitrost, ažurnost
Vse top
Hitra izvedba
Kvaliteta natancnost hitrost
odzivnost in prijaznost
Hitro opravljena menjava stekla, dobra komunikacija z osebjem Celje,
10
HITRA ODZIVNOST, PRIJAZNO OSEBJE
Prijaznost ob prihodu in ob reševanju obrazcev.
Zelo zadovoljna
vse
Hitra in kvalitetna storitev
Hitro kontaktirali..hiter odziv..prisli zrihtali in sli..
Odzivnost, hitrost izdelave, kvaliteta
hotrost, prijaznost
Steklo je bilo hitro zamenjano
Vse
Zelo profesionalno in vljudno osebje. V redu storitev.
Dober, profesionalen servis in hitra menjava vetrobranskega stekla.
Profesionalen odnost in vestno opravljena storitev!
Dobro opravljeno delo
hitra odzivnost in prijaznost prodajalcev
Prijaznost, ustrezljivost
prijaznost, opravljeno delo
osebi s katero sem komuniciral telefonsko in osebno ob sprejemu avtomobila, sta bili prijazni in zelo, kooperativni. Zamenjava stekla je bila v dogovorjenem roku in času.dogovorjenem času.
Organiziranost, prijaznost, ustrežljivost