95% strank bi Carglass® in naše storitve priporočilo svoji družini in prijateljem.
*Oceno zadovoljstva merimo z vprašalnikom, ki ga vsaki stranki preko sistema Qualtrics XM pošljemo po opravljeni storitvi.
Filtriraj ocene:
Qualtrics XM
Hiter odziv na oddajo vloge Hitra in korektna vraditev stekla
Skrbnost do strank, hitra izvedba, kvaliteta opravljenega dela,
Prijaznost zaposlenih, korekten in profesionalen pristop, točne informacije, urejanje prijave škode na zavarovalnico.
ažurnost, prijaznost, ustrežljivost, zanesljivost
Odlično in hitro opravljena storitev
Prijaznost
Prijaznost, hitro izvedena storitev
Prijaznost, hitrost, natančnost, prilagodljivost.
Prijaznost in kvaliteta
odzivnost in celostna reešitev
Vse je bilo na nivoju, od komunikacije, izvedbe in prevzema
Prijazni zaposleni in hitra izvedba.
hitrost, natančnost in strokovno opravljeno delo
Prijaznos, prilagodljivost termina, točnost
vas odnos, profesionalnost, kvaliteta
Prijaznost klicnega centra in serviserja. Hitrost usluge.
zelo hitra dobava novega stekla in menjava stekla na avtomobilu, ki je bila opravljena kvalitetna in v vsega skupaj zgolj dobri uri in pol
Hiter termin, kljub napaki pri prvotni menjavi stekla so pri ponovni montaži napako odpravili.
Prijaznost zaposlenih na klicnem centru (so pol psihologa, te ze skoraj tolazijo ob neprijetnem dogodku) in prijaznost zaposlenih tudi v delavnici v GO. Hvala!!
AŽURNOST, DOBER ODNOS..
Kvalitetno in hitro opravljeno delo
Prijaznost, odzivnost.
Urejeno takoj, hitro in natancno
Prijaznost in hitra obravnava
hitro reševanje, poslovni odnos
brezhibno opravljeno
Prijaznost, strokovnost
Hitrost in kvaliteta
Hitro urejeno in prijazno osebje.
Brez predhodnega naročila prišel takoj na vrsto. Delo opravljeno v napovedanem roku.
Prijaznost in odzivnost, pomoč v času čakanja na steklo od dobavitelja - pleksi in ker vse - tudi z zavarovalnico opravite vi. Hvala.
Hitra in kvalitetna vgradnja, prihranek časa pri papirologiji (zavarovalnica, Dars)
hitrost, učinkovitost, odnos
Odzivnost in kvaliteta storitve
Vse od prvega kontakta do izvedbe vse brez problema
Vse pristop, prijaznost, strokovnost in izvedba
hitrost, prijaznost, dostopnost, hitra pomoč, strokovni pristop, topel odnos do strank, ni potrebno nositi kupe papirjev, so se posodobili
1. Izrazil sem željo za originalno steklo in tudi dobil. 2. Termin za zamenajvo v relativno hitrem roku. 3. Vse na enem mestu (cenitev menjava). 4. Menjava v dogovorjenem roku. 5. Prijazno. Poslovalnica PE Kranj. 3.
Vse.
Vse je potekalo kot je bilo dogovorjeno, predvsem pa to da ponujate vse potrebno na enem mestu, papirologije glede zavarovalnice, vinjete in tako naprej...... Lp Tomaz
Prijaznost pri sprejemu. Popravilo pa je bilo tudi narejeno v dogovorjenrm casu.
Dobra organizacija, hitra odzivnost, profesionalna komunikacija referentov na samem mestu in po telefonu, urejenost delavnic, spoštljiv odnos do strank, strokovnost pri svetovanju in servisu.
Ker ste strokovnjaki na vašem področju.
Hitra odzivnost za termin, prijazni zaposleni tako po telefonu kot v delavnici. Hitro popravilo.
Prijazni uslužbenci, hitra in kvalitetna storitev
hitro popravilo
prijaznost, točnost sprejema, razlaga popravila.
Všeč mi je bilo, ker ste prišli k meni v službo in uredili popravilo, tako da mi ni bilo treba nikamor hodit in čakat. Zelo pohvalno.
zelo profesinalen odnos
Prav vse. Od prvega stika po telefonu, do sprejema v delavnici. Prijaznost zaposlenih...
Pristop, prijaznost, hitrost, strokovnost
Hitrost, pripravljenost za pomoč, vljudnost
Prijaznost, organizacija, hitrost
Cel proces na nivoju
Videl sem vašo reklamo glede dopusta. In ravno to se je zgodilo meni. Hvala ekipi iz Novega mesta in gospodu iz klicnega centra, da so mi prisluhnili in zadevo uredili, da šel lahko odšel na dopust kot sem planiral. Skratka reklama ni bila zgolj reklama, temveč resničnost. Hvala.
Lokacija, čas servisa
Hitro in kvalitetno opravljeno.
Hitrost, prijaznost, natančnost.
Prijazen odnos zaposlenega pri naroćilu in prevzemu vozila .Kvalitetno in hitro opravljena zamenjava stekla.
Sprejem na servis in odnos, na koncu tudi dobro opravljeno delo.
Prijazno osebje
Odnos do stranke
Kvalitetno opravljeno delo
Komunikacija na zelo visokem nivoju, hitri, prijazni in meni najpomembneje - strokovni. Vse je bilo tako kot dogovorjeno, brez kakršnihkoli komplikacij.
Odlična storitev in prijaznost zaposlenih.
Strokovno opravljeno delo, odnos zaposlenih, tocnost, pravocasnost in spostovanje dogovorjenega, hitrost in prijaznost
vrhunska uslužnost
hitrost, prijaznost in kakovost dela
Nič čakanja, hitro in učinkovito popravilo, prijazni in kompetetni strokovnjaki, malo birokracije. Vse pohvale.
Prijaznost.. Hitro in natančno opravljeno delo
Dobro urejena storitev
Natančnost termin PRIJATNOST
kakovost in prijaznost
Usluzni i ljubabzo osoblje
Prepričalo me je kakovost popravila, hiter termin popravila, ZELO prijazno osebje(v Murski Soboti)!
Odziv, odnos, storitev
Hitrost, kvaliteta storitve, prijaznost osebja
Prijaznost vaših fantov in takojšna rešitev problema v celoti
Doslednost in prijaznost
Odnos, dobro opravljeno delo...
Hiter in profesionalen odnos.
Prilagodljivost, in hiter servis oziroma zamenjava stekla.
Hitrost, natancnost